Serviços de mensagens como WhatsApp e Telegram entregaram para os usuários a confirmação de leitura de mensagens, e por mais que isso possa parecer polêmico para alguns usuários que sentem a pressão de responderem as comunicações de imediato, essa informação é útil para algumas pessoas que realmente precisam de uma resposta mais urgente.
O mesmo não acontece no serviço de e-mails. Você manda uma mensagem, mas dificilmente sabe quando a outra pessoa leu o que você mandou. E nos cenários corporativos e profissionais, essa agilidade nas respostas é algo importante.
Neste artigo, vamos mostrar como você pode rastrear a leitura de um e-mail no Gmail, embora essa funcionalidade tenha certas restrições e requisitos que nem todos os usuários vão poder cumprir.
Antes de continuar, um aviso
O Gmail oferece uma opção que permite aos remetentes verificar se o destinatário leu o e-mail. No entanto, essa função é relativamente desconhecida entre a maioria dos usuários, e existe um bom motivo para isso acontecer.
Para utilizar o recurso, é necessário ter uma conta no Google Workspace ou usar o Gmail em uma conta configurada por um administrador educacional. Ou seja, não é um recurso que está disponível para todo mundo. Mas ao menos é uma alternativa para quem está dentro dessas condições.
Uma vez que esses requisitos são atendidos, podemos prosseguir no tutorial.
Como ativar o rastreamento de leitura de e-mails no Gmail
Uma vez que você está elegível para esse monitoramento, o processo de ativação é relativamente simples:
- Escreva o e-mail no Gmail normalmente, como você sempre fez.
- Agora, toque no ícone de três pontos (Menu) e selecione o item “Mais opções”.
- Selecione a opção “Solicitar confirmação de leitura”. Ao ativar essa função, você receberá uma notificação automática assim que o destinatário abrir e leia o e-mail.
É importante observar que essa funcionalidade tem suas limitações. Para que você possa ser notificado que a outra pessoa abriu a mensagem em questão, o destinatário deve aceitar a solicitação de confirmação de leitura.
Isso é feito justamente para que você preserve a privacidade da outra pessoa envolvida na comunicação. Algo justo em um momento em que este é um dos aspectos mais importantes da vida online de qualquer pessoa.
Além disso, o Gmail sempre enfrentou problemas relacionados ao bloqueio de spam, e a medida de confirmação de leitura também tem como objetivo o combate dessa prática.
O Google segue trabalhando neste sentido, e tem planos em andamento para melhorar a capacidade do serviço de lidar com e-mails indesejados.