O WhatsApp anunciou hoje (8) o lançamento dos Canais, uma nova funcionalidade que promete revolucionar a forma como as pessoas recebem atualizações importantes de pessoas e organizações diretamente no aplicativo.
Com foco na simplicidade, confiabilidade e privacidade, os Canais se tornam uma maneira conveniente de se manter informado, sem abrir mão da segurança. E dessa forma, atende a uma demanda antiga de muitos usuários.
Neste artigo, apresentamos as principais informações e características sobre o novo Canais do WhatsApp.
Como vai funcionar o Canais do WhatsApp?
Diferenciados das conversas pessoais e em grupo, os Canais estão localizados em uma nova aba denominada “Atualizações”, onde os usuários poderão encontrar o Status e os canais que optarem por seguir.
Essa separação clara permitirá que as pessoas organizem melhor suas interações pessoais e, ao mesmo tempo, fiquem conectadas com as informações essenciais que desejam receber.
Os Canais são uma ferramenta de transmissão unidirecional que possibilita aos administradores enviar texto, fotos, vídeos, figurinhas e enquetes aos seus seguidores. Para facilitar a busca e seleção de canais para seguir, o WhatsApp está desenvolvendo um diretório pesquisável, onde será possível encontrar uma ampla variedade de opções, como hobbies, equipes esportivas e atualizações de autoridades locais, entre outros. Além disso, será possível acessar os canais por meio de links de convite enviados em conversas, e-mails ou publicações online.
A privacidade é (aparentemente) uma das maiores preocupações do WhatsApp (pelo menos em teoria). Com os Canais, essa premissa continua sendo primordial.
Os administradores terão a tranquilidade de saber que seu número de telefone e foto de perfil não serão exibidos aos seguidores. Da mesma forma, os seguidores não terão seu número de telefone revelado aos administradores ou a outros seguidores. A escolha de quem seguir será sempre pessoal e privada.
Para garantir a efemeridade das atualizações, assim como ocorre com as mensagens, o WhatsApp armazenará o histórico do canal em seus servidores por até 30 dias. Além disso, estão sendo desenvolvidas opções para que as atualizações desapareçam ainda mais rapidamente dos dispositivos dos seguidores.
Com a possibilidade de bloquear capturas de tela e encaminhamentos, os administradores têm maior controle sobre a distribuição e privacidade de seu conteúdo.
Ainda em relação à segurança, é importante destacar que, por padrão, os Canais não são protegidos com criptografia de ponta a ponta, já que o objetivo é alcançar um público amplo. No entanto, o WhatsApp reconhece a importância de canais com essa proteção em determinados contextos, como organizações de saúde ou sem fins lucrativos. Portanto, está sendo considerada a opção de criptografia para um público limitado como uma possibilidade futura.
Quando os Canais estarão disponíveis no seu WhatsApp?
Os Canais serão inicialmente lançados em parceria com vozes globais e organizações seletas na Colômbia e em Singapura, com o objetivo de construir, aprender e adaptar a experiência. Nos próximos meses, o WhatsApp pretende disponibilizar essa funcionalidade para mais países, permitindo que qualquer pessoa crie seu próprio canal.
Além de oferecer uma nova forma de comunicação, o WhatsApp reconhece a oportunidade de apoiar os administradores dos canais. Isso inclui a possibilidade de criar negócios relacionados aos canais por meio dos serviços de pagamento em expansão e a promoção de canais selecionados no diretório, aumentando sua visibilidade e alcance.
Embora os Canais sejam um avanço significativo, o WhatsApp ressalta que a troca de mensagens privadas entre amigos, familiares e comunidades continuará sendo a principal função do aplicativo.
A criação dos Canais é uma resposta a um pedido antigo dos usuários, e o Meta acredita que este seja o momento ideal para lançar essa ferramenta de transmissão, além de ser mais uma maneira de consolidar o WhatsApp como uma plataforma completa para diversas formas de comunicação.