Apple em crise. Mas não na divisão de smartphones, que era o que metade do mundo civilizado esperava.
Nos smartphones, a Apple vai muito bem. O iPhone é um campeão de vendas, a ponto de ser o smartphone mais vendido do mundo. E faz isso com os modelos mais caros.
O problema está na venda de computadores Mac. Dessa vez, a Apple seguiu o fluxo do mercado, e registrou quedas nas vendas, ligando um sinal de alerta para a gigante de Cupertino.
É sim um mercado em crise. A diferença agora é que a Apple faz parte do clube, deixando de ser um mundo a parte. E precisamos entender o que está acontecendo.
Queda histórica nos PCs arrasta a Apple
As vendas globais de PCs caíram 14% em 2023, e este é o pior resultado em quase 20 anos. Ou seja, a crise que estamos testemunhando é histórica e, dessa vez, ninguém se salvou.
Todos os principais fabricantes (Lenovo, HP, Dell, Apple e Asus) registraram queda nas vendas, e a Apple foi a empresa que mais perdeu volume, com queda de 22,4% em comparação com 2022.
Por incrível que pareça, a Apple teve um desempenho de vendas inferior em relação aos seus concorrentes. E digo isso por causa do fator “ecossistema”, já que a empresa tende a vender mais que as demais marcas por causa do iPhone.
Foram 21,7 milhões de Macs vendidos em 2023, 6 milhões a menos que no ano anterior. Esses números se materializam em perdas de quase 1% de participação de mercado, indo de 9,3% para 8,4%.
A queda de 18% nas vendas no quarto trimestre de 2023 confirma o pior desempenho entre os 5 maiores fabricantes de PCs.
Sim. O sinal de alerta está ligado.
Os motivos para este fraco desempenho
Pelo menos dois motivos ajudam a explicar o cenário atual dos Macs. A Apple precisa olhar para esses dois motivos para começar a reverter o quadro de momento.
1 | Mercado de PCs instável
O mercado de PCs é mais irregular do que smartphones, TVs e wearables, que tiveram quedas menores em 2023. De novo: esta é uma crise de vendas considerada histórica, já que é o pior desempenho em duas décadas, afetando o setor como um todo, e não apenas a Apple em particular.
As oscilações trimestrais no mercado de PCs são incomuns e afetam a todas as marcas. A Apple foi basicamente arrastada por um movimento de queda do setor.
Mas a culpa não é só dos outros. A gigante de Cupertino tem a sua parcela de responsabilidade.
2 | Foco em preços altos
Eu nem precisava escrever isso. E até me sinto ridículo em entrar neste tema, mas… vamos lá.
A Apple passa bem longe de ser a marca mais acessível em qualquer segmento de mercado que ela se faz presente, e no caso dos Macs isso não é diferente.
O MacBook Air menos caro (M2, de 13 polegadas) custa no Brasil R$ 10.999. Para a grande maioria dos usuários, este é um preço simplesmente proibitivo.
Essa estratégia de cobrar elevados valores por ser um produto considerado “exclusivo e de alta qualidade” limita o alcance da Apple a consumidores, instituições de ensino e empresas que buscam opções mais acessíveis.
Um Mac é, naturalmente, muito mais caro que um PC convencional. E com um mercado em crise como um todo, fica evidente que a conta para de fechar em algum momento.
Possíveis soluções para a Apple
Não sou pago para dar dicas para o Tim Cook, mas acho interessante desenvolver um exercício de raciocínio para desenvolver este conteúdo.
Uma das saídas mais óbvias para a Apple reverter este cenário é lançar um MacBook mais barato para competir com Chromebooks e modelos de outras marcas.
Boa parte dos usuários que ainda usam computadores no formato tradicional são estudantes. E nesse segmento, o Chrome OS reina, desbancando os iPads.
Acho difícil ver isso acontecer, uma vez que a Apple não se destaca por ser uma empresa que oferece produtos menos caros em troca de uma menor qualidade ou relação custo-benefício para ela.
Outra opção da Apple é oferecer opções de Macs com diferentes configurações e preços para atender a públicos mais diversos.
Esse cenário eu considero mais plausível, pois ao menos dá para otimizar as vendas a partir da variedade de produtos.
De qualquer forma, a queda de vendas dos Macs certamente vai afetar os resultados financeiros da Apple, que precisa buscar soluções para reverter essa tendência.
Em outros tempos, a Apple conseguia ser a única a registrar aumento de vendas de computadores, pois se respaldava na qualidade, no vínculo com o iPhone e no fato de ser a empresa da maçã mordida.
Não é mais desse jeito que a banda toca.
A queda nas vendas pode levar a Apple repensar sua estratégia para o mercado de PCs. Algo que parece ser mais do que necessário diante do cenário de momento.