É comum que a Microsoft lance atualizações periódicas para seus sistemas operacionais mais populares, como Windows 10 e Windows 11, com o objetivo de corrigir falhas anteriores e introduzir novas funcionalidades.
Os softwares de computador são desenvolvidos por seres humanos e, por causa disso (também), podem apresentar falhas. Nem todas as vulnerabilidades são detectadas a tempo, e precisam ser resolvidas com o passar do tempo.
Mas nem sempre essas atualizações alcançam o sucesso esperado. Recentemente, a atualização KB5028166 para Windows 10 vem causando sérios problemas aos usuários, gerando frustrações e fazendo com que muitos desejem nunca tê-la instalado.
Onde está a raiz do problema?
Diversos relatos de usuários no Reddit chamaram a atenção para os problemas ocasionados pela instalação desta atualização específica. O sistema operacional tem apresentado notável lentidão, afetando tanto a velocidade de resposta das aplicações em geral como o desempenho dos videojogos, com quedas significativas na taxa de quadros, causando transtornos e insatisfação entre os usuários.
Mas os problemas não param por aí. Os relatos também apontam que a atualização tem impactado negativamente a conectividade de rede para os usuários do Windows 10, gerando falhas ao se conectar à internet e até mesmo ocasionando a ausência de drivers de Bluetooth após a instalação. Esses problemas podem ter impactos significativos na experiência do usuário e na produtividade cotidiana.
As falhas também atingem as empresas
Além dos usuários domésticos, os clientes empresariais também não foram poupados dos transtornos causados pela atualização KB5028166, que está totalmente problemática. Empresas enfrentam dificuldades em estabelecer um canal seguro após a atualização, o que pode resultar em perdas de conexão com o armazenamento conectado à rede (NAS), comprometendo assim a segurança e a disponibilidade de dados críticos.
Embora inúmeros relatos tenham sido compartilhados por usuários insatisfeitos, a Microsoft ainda não reconheceu oficialmente os problemas causados por essa atualização específica. Espera-se que a empresa venha a lançar uma correção em futuras atualizações, mas, por ora, os usuários precisam lidar com as consequências desses problemas.
O que você pode fazer para resolver o problema?
Enquanto a correção não é disponibilizada, recomenda-se que os usuários do Windows 10 desativem as atualizações automáticas para evitar a instalação da atualização KB5028166. Caso a atualização já tenha sido instalada, é aconselhável realizar o procedimento de desinstalação para mitigar os possíveis impactos negativos no desempenho e na estabilidade do sistema.
É importante que a Microsoft esteja atenta aos problemas relatados pelos usuários e tome medidas rápidas para solucioná-los. Afinal, uma atualização que deveria melhorar o sistema operacional não pode ser motivo de arrependimento e insatisfação para seus usuários.