Uma das grandes ausências do Gmail em relação às plataformas de mensagens instantâneas mais populares (como o WhatsApp, Telegram e Facebook Messenger) é o sistema de notificação de leitura de mensagens.
Esse expediente pode até parecer invasivo, pois algumas pessoas entendem que a outra parte tem a obrigação de enviar uma resposta rapidamente. Por outro lado, agiliza a comunicação profissional e pessoal, pois ao menos você sabe que a outra pessoa leu o e-mail.
O Google Workspace tem um método para identificar quando alguém leu uma mensagem no Gmail, mas os usuários considerados meros mortais vão precisar instalar um plugin para alcançar esse objetivo. Neste artigo, eu mostro o caminho das pedras para os dois métodos.
Alternativa nas contas do Google Workspace
Se você faz parte do Google Workspace, a boa notícia é que há uma solução exclusiva para ativar essa funcionalidade. Muitos usuários profissionais não sabem disso, pois o recurso é pouco divulgado. Mas… eu estou aqui para isso.
Siga os passos a seguir:
- – Faça login no Google Workspace e acesse seu e-mail do Gmail no computador.
- – Ao redigir um e-mail, inclua o assunto e o destinatário.
- – Clique nos três pontos no canto inferior direito para abrir o menu “Mais opções”.
- – Procure e clique em “Solicitar confirmação de leitura”.
Vale ressaltar que a notificação de leitura depende da aprovação do destinatário, que tem o poder de enviar a confirmação imediatamente ou postergá-la para outro momento.
Isso é importante para garantir a tal da privacidade que eu mencionei um pouco antes, e também para reduzir a pressão que a outra pessoa tem em responder de forma imediata ao e-mail.
As notificações de leitura serão salvas na sua caixa de entrada, permitindo uma revisão futura para que as dúvidas razoáveis sobre essa conversa sejam eliminadas no futuro, se necessário.
Para todos os outros usuários, uma extensão do Chrome resolve
Para aqueles usuários que não contam com contas corporativas, a solução é recorrer a extensões de terceiros. E aquela que eu recomendo (porque eu uso ela no meu Gmail) é a Mailtrack.
Ela oferece a confirmação de leitura de e-mails no Gmail de forma simples e prática. Veja como proceder:
- – Abra o navegador Google Chrome e acesse a Chrome Web Store.
- – Na barra de busca, digite “Tracking para Gmail e Mail Merge – Mailtrack”.
- – Clique em “Adicionar a Chrome” e, em seguida, “Adicionar Extensão”.
- – Abra a extensão, faça login com sua conta Google e escolha o plano gratuito.
Após a instalação da extensão, você começará a ver indicadores visuais na parte esquerda da caixa de entrada, marcando os e-mails lidos com um duplo check de cor verde.
Além de simplesmente saber se o e-mail foi lido, a extensão Mailtrack oferece um controle mais refinado dessa verificação, revelando também quando e quantas vezes a mensagem foi lida.
E esse tipo de monitoramento no Gmail de forma nativa faz falta. Essas informações ajudam a aumentar a eficiência nas comunicações, aumentando inclusive as chances de resolução de questões pessoais, educacionais e profissionais.
E essas são as ferramentas para você descobrir se a outra pessoa leu o seu e-mail no Gmail. Use com moderação e sabedoria.