Os novos smartphones comercializados no Brasil contam com uma garantia de fábrica de, pelo menos, um ano. Alguns fabricantes optam por oferecer dois anos para casos pontuais em dispositivos específicos, mas é muito mais a exceção do que a regra.
Obviamente, essa não é uma garantia total ou ilimitada. Existem algumas situações que acabam rapidamente com a garantia do dispositivo, principalmente quando ele entra em contato com alguns elementos que estão disponíveis na natureza.
Antes que você se decepcione ao descobrir que um smartphone cheio de areia não tem cobertura da garantia, é preciso estar atento aos detalhes sobre os elementos disponíveis na natureza que vão acabar com esse importante expediente do consumidor brasileiro.
Você pode colocar o seu smartphone em risco sem saber
Os smartphones se tornaram uma parte essencial de nossas vidas, e é natural que desejemos proteger esses dispositivos valiosos. No entanto, muitos usuários podem estar inadvertidamente colocando em risco a garantia de seus telefones sem sequer perceber.
Além dos temidos acidentes, como quedas e arranhões, há uma série de elementos que podem comprometer a garantia de um telefone, incluindo a água. E a partir de agora, vamos apresentar quais são os pontos-chave que você precisa saber para garantir que sua garantia (sem trocadilhos ou redundâncias) esteja intacta.
Quando a garantia é menor ou anulada?
É importante lembrar que a garantia de um smartphone é válida a partir do dia da compra do dispositivo, e se estende aos componentes que acompanham o dispositivo, como carregadores.
No entanto, ao optar por comprar um telefone usado, a garantia pode ser reduzida. Comprar de particulares também pode apresentar problemas ao acionar a garantia, caso seja necessário. Portanto, é importante estar ciente dessas limitações ao fazer sua escolha.
Quando se trata de elementos que podem afetar a garantia do telefone, a água é uma das maiores preocupações. Mesmo que o dispositivo seja anunciado como resistente à água, é crucial evitar certas situações.
Por exemplo, exposição a água salgada, água excessivamente quente ou manter o telefone submerso por um tempo prolongado pode comprometer a garantia. Tomar um banho quente ou usar o telefone na praia também são situações de risco, já que a entrada de cloro ou areia pode afetar negativamente o funcionamento adequado do aparelho.
Além disso, outros elementos podem representar um perigo para a garantia do telefone. Se você estiver acampando, trabalhando em ambientes com terra solta ou passando por áreas onde podem ocorrer quedas de objetos, seu telefone também estará em risco. Qualquer partícula ou elemento que possa interferir no funcionamento do dispositivo pode resultar na perda da garantia.
No entanto, é importante ressaltar que se o seu telefone for especificamente projetado para ser resistente à água e todas as condições forem cumpridas, você não terá problemas para obter o reparo em caso de danos causados pela água.
De qualquer forma, a fabricante precisará verificar se não houve violações das condições. Caso contrário, você pode ser responsável pelo pagamento do reparo. E se você possui um seguro que cubra todos os riscos, as reparações devem ser realizadas sem problemas, desde que as condições do seguro sejam atendidas.
No caso de danos causados por elementos como água e areia, é importante lembrar que esses são considerados casos de mau uso do telefone e, portanto, não são cobertos pela garantia, pois são considerados defeitos causados pelo usuário.
Conclusão
Estar ciente das circunstâncias que podem afetar a garantia do seu smartphone é algo fundamental.
Além dos danos visíveis, os diversos elementos da natureza mencionados no artigo podem afetar seriamente o dispositivo, a ponto de anular a garantia de fábrica do produto.
Antes de expor seu telefone a qualquer ambiente potencialmente prejudicial, é essencial verificar as especificações e as condições da garantia para ter a certeza de que você não esteja violando nenhuma restrição. Em caso de dúvidas, é recomendável entrar em contato com o fabricante para obter informações mais detalhadas sobre a garantia do seu telefone.
E eu nem precisava escrever isso, mas…
Proteger o seu smartphone é uma responsabilidade sua, e tomar precauções adequadas pode ajudar a evitar problemas e garantir que você possa desfrutar de seu dispositivo pelo maior tempo possível, e sem surpresas desagradáveis.