A Amazon está preparando mais uma edição da sua janela de promoções e descontos, doravante conhecida como Prime Day. E eu sei que muitos usuários vão partir como animais selvagens em busca de boas ofertas.
O problema é que os mais inocentes podem ser enganados por golpistas quando vão pesquisar pelas avaliações dos produtos publicadas por outros “usuários”. Na verdade, existe todo um mercado de resenhas falsas na Amazon, e se a loja não é tão eficiente para tomar providências sobre o assunto, vamos fazer o trabalho sujo para te proteger.
Existe uma extensão para os principais navegadores web que pode ajudar a identificar resenhas falsas na Amazon: a Fakespot. E neste artigo, vamos mostrar como você pode utilizar esse software para evitar perder dinheiro com golpistas.
Instalando a Fakespot
O primeiro passo para começar a sua jornada na identificação de avaliações falsas na Amazon é instalar a extensão Fakespot no seu navegador.
Felizmente, ela está disponível para os navegadores Firefox e Chrome, e até mesmo para seus principais derivados, como Brave, Microsoft Edge, Opera e Vivaldi. Ou seja, sua flexibilidade é enorme, e é bem provável que você vai conseguir usar essa extensão no browser web de sua preferência.
Siga as instruções abaixo:
- Para o Firefox, visite a página “Fakespot para Firefox” e clique no botão “Adicionar ao Firefox”. Siga as etapas de instalação.
- Se você estiver usando o Chrome ou um de seus derivados, vá para “Fakespot para Chrome” e clique em “Adicionar ao Chrome”. Confirme a instalação quando solicitado.
Ou clique nos links abaixo para realizar a instalação da extensão:
Agora que o Fakespot está pronto para ação, vamos ao próximo passo.
Analisando as avaliações
Imagine que você encontrou o produto que você queria na Amazon por um preço incrível, e está curioso sobre a veracidade das avaliações daquele vendedor. É aí que a Fakespot entra em cena.
Siga estas etapas para analisar as avaliações:
- Acesse a página do produto na Amazon que deseja investigar.
- Junto à tabela de compra, você verá um novo botão – “Analisar as Opiniões” – que é inserido por causa da extensão Fakespot.
- Clique nesse botão, e uma nova página se abrirá. O tempo de análise pode variar dependendo do produto e do número de avaliações. Aguarde até que o processo seja concluído.
Interpretando os resultados
Agora que a análise está completa, a Fakespot fornecerá uma nota que você poderá comparar com a avaliação média na Amazon. Este é o ponto crucial para identificar resenhas falsas:
Se o produto tem uma classificação de cinco estrelas na Amazon, mas o Fakespot atribui apenas duas estrelas, isso pode ser um sinal claro de que as avaliações não são confiáveis.
No entanto, lembre-se de que o Fakespot, assim como os esforços da Amazon para combater avaliações fraudulentas, não é infalível. Use-o com discernimento, como uma ferramenta adicional em sua caixa de ferramentas de compras online.
Dicas adicionais
Enquanto a Fakespot pode ser uma arma valiosa na batalha contra resenhas falsas, também é importante considerar outras variáveis. Além das avaliações, verifique as políticas de devolução da loja online para evitar surpresas desagradáveis após a compra.
E sempre use um bom filtro individual antes de fazer a compra. Usar o senso comum e desconfiar que aquele anúncio é muito promissor pode ser ainda mais relevante do que usar uma extensão no seu navegador para detectar um anúncio com avaliações falsas.
O grande problema das resenhas falsas é que elas ocultam verdadeira qualidade de um produto ou vendedor na Amazon e em outras lojas online. Com a Fakespot, você agora possui uma ferramenta para ajudá-lo a discernir a autenticidade das avaliações.
Use o recurso com cautela, e sempre combinando com práticas racionais para compras inteligentes. Para as compras online, a informação é o poder. Quanto mais você sabe sobre a compra que vai fazer, maiores são as chances de você ficar satisfeito com o produto e o atendimento do vendedor.