A Vivo realmente se esforça em entregar a pior relação custo-benefício entre os serviços de telefonia móvel. A operadora anunciou os novos preços para os seus planos controle e pós-pago, com aumentos que passam longe de agradar aos atuais clientes.
Além do reajuste nos preços, a Vivo apresentou os novos planos de telefonia. E para quem está na operadora ou cogitou assinar os seus serviços, precisa repensar a decisão umas dez vezes antes de ver o seu dinheiro evaporar.
Vamos tentar entender essa “inflação” da Vivo, que supera (com sobras) os índices oficiais brasileiros. #SPOILER: quanto mais você paga, maior é o aumento de preço.
Não faz o menor sentido nos planos Controle
A Vivo me deixa confuso sobre os seus preços, que passam longe de serem a melhor relação custo-benefício em relação à concorrência. Lembrando que todos os anos os seus clientes recebem de “presente” um reajuste nos planos.
Os planos Vivo Controle receberam um aumento que variam entre 5,77% e 12,9%, dependendo da modalidade. Agora, pagar R$ 55 por mês para receber 8 GB de dados é sinônimo de burrice.
Claro Flex, TIM Controle e qualquer outra alternativa da concorrência manda lembranças.
Sério… quem paga R$ 70 mensais por 10 GB de dados? Sem falar que os planos mais caros com apps vinculados que ninguém usa aumentaram de preço (11%) e não recebeu aumento de franquia.
E nem vem defender a Vivo com a desculpa do aumento de franquia nos planos menos caros. 2 GB é uma esmola, e todo mundo sabe disso.
Com meio mundo consumindo mais internet com Instagram, Facebook e TikTok, passou da hora das operadoras oferecerem planos ilimitados para os clientes.
Mas até eu reconheço que estou vivendo no mundo de Alice com essa afirmação.
Ao menos a Vivo vende um pacote extra que custa R$ 5 mensais para as redes sociais, com 10 GB de franquia adicional ao contratado. Mesmo assim, passa longe de ser o mundo perfeito.
Conseguiu melhorar o Vivo Easy
O Vivo Easy, que virou uma porcaria com o fim dos pacotes para apps dedicados, ganhou sobrevida com as mudanças do Vivo Controle.
Além da franquia de dados não expirar, o plano Vivo Easy Prime Light custa apenas R$ 33 mensais, e já garante 6 GB de dados. Com os R$ 10 de cashback, você pode comprar mais 1 GB de internet.
Logo, qual é o sentido pagar R$ 55 por mês no novo plano Vivo Controle?
Sério… eu não consigo entender o que aconteceu aqui!
Vivo Selfie e Vivo Família ainda existem?
Eu achava que esses dois planos estavam mortos… mas… não: a Vivo reajustou em até 6,5%, e aqui quem paga menos recebeu o maior reajuste.
Alguns planos mais caros do Vivo Selfie ao menos receberam aumento de franquia em até 10 GB, o que ajuda, mas não resolve. É vergonhoso ver a Vivo oferecer plano de 40 GB com serviços de streaming vinculados que vão devorar rapidinho essa franquia.
Os planos Vivo Família receberam os menores aumentos, com até 3,3% de reajuste. Até porque, mais do que isso, e a operadora espantaria ainda mais as famílias inteiras.
A “inflação” da Vivo… faz sentido?
A Vivo sempre entregou a pior relação custo-benefício entre as principais operadoras, e os reajustes dos seus planos esgarçou ainda mais essa diferença.
Os reajustes estão, na sua grande maioria, acima da inflação, em uma prática abusiva. E qualquer outra operadora oferece preços mais competitivos com condições e planos similares.
Logo, só posso concluir duas coisas:
- Ou os executivos da Vivo faltaram em todas as aulas de matemática na vida;
- Ou os executivos da Vivo contam com a mesma calculadora da Apple, que tem uma cotação de dólar que é R$ 10.
Se você não tem escolha e é obrigado a usar a Vivo por ser a única que presta na sua região, meus pêsames. Se você pode mudar, olhe para os lados, pois neste caso a traição está mais do que justificada.
Aliás, traição deixou de ser crime no Brasil faz tempo.
Fica a dica.