A TIM deixa claro em algumas oportunidades que tem como sonho de consumo o fim dos planos pré-pago dentro da operadora. No mundo perfeito deles, todos os seus clientes estariam nos seus planos pós-pago e Controle, que são mais lucrativos para qualquer empresa prestadora de serviços de telefonia móvel no Brasil.
Pois bem, o plano TIM Pré TOP Classic se tornou muito popular entre os clientes da operadora, porque a relação custo-benefício era muito interessante: 4 GB de dados por R$ 20/mês, com redes sociais ilimitadas (Facebook, WhatsApp, Twitter e Messenger). O plano foi anunciado no começo de 2019, e muita gente aderiu ao serviço.
Os 4 GB mensais do plano pré-pago da TIM ainda ofereciam mais 6 GB de bônus durante as madrugadas (entre meia-noite e 6h da manhã), com zero rating nas redes sociais por duas semanas.
Porém, como acontece com várias outras coisas nessa vida, a alegria de pobre durou pouco. Meses depois, a divulgação do TIM Pré TOP Classic foi retirado do site da operadora, e os clientes não conseguiam mais fazer a ativação do plano pelas vias digitais. Já outros clientes alegam que até conseguiram se cadastrar nesse plano, mas que foram migrados em um momento posterior para um plano mais atualizado.
Ainda é possível aderir ao plano escondido
Alguns clientes da TIM alegam que ainda é possível aderir e permanecer no plano TIM Pré TOP Classic. Para isso acontecer, é preciso uma certa engenharia com o atendimento automático por telefone da operadora (que pode ser um verdadeiro inferno, dependendo da situação). Porém, se funcionar, você ainda tem o plano para chamar de seu.
Primeiro, você precisa cancelar a oferta que está em vigência no seu plano de momento. Depois, disque para o número *144#, selecione a opção 3 e, em seguida, escolha o plano TIM Pré TOP Classic. Também é possível contratar o plano através da central de atendimento, com o número *144, e até mesmo pelo site, via app Meu TIM.
Mas é preciso deixar bem claro que não há qualquer tipo de garantia que o truque dá certo para todo mundo, muito menos que o plano estará disponível para você. Alguns usuários receberam como resposta dos atendentes da TIM que o TIM Pré TOP Classic não está mais disponível na região em que o cliente se encontra, ou que o mesmo simplesmente não mais existe no portfólio de serviços da operadora.
Outros clientes alegam que a oferta do TIM Pré TOP Classic funciona por apenas três meses. Depois disso, o cliente é migrado automaticamente para outro plano. Não há informações se tal procedimento é um erro sistêmico da operadora, se o plano está disponível apenas para determinadas regiões, ou se esse é um modus operandi da empresa para não manter os clientes nesse plano.
Hoje, a TIM oferece de forma alternativa um plano anual com 50 GB de dados por R$ 300, ou 12x R$ 25 por mês. Dessa forma, o usuário pode consumir 4 GB de internet por mês por um valor um pouco mais caro do que a oferta do TIM Pré TOP Classic, com a principal diferença que, no novo plano, ele precisa se manter como cliente da operadora por 12 meses.
Via TIM