A TIM (ou melhor, os seus executivos) nunca escondeu que tem como grande sonho acabar com os seus planos pré-pago, e se utiliza de algumas estratégias para isso acontecer: empobrecer os planos (deixando os mesmos desatualizados), oferecendo desvantagens nos valores e serviços oferecidos e adicionando de forma automática promoções nas linhas dos clientes que não foram previamente solicitadas ou autorizadas.
Deixar o TIM Beta mais caro sem qualquer benefício adicional não foi o suficiente para deixar tal estratégia em evidência. Agora, a operadora anunciou o fim das ofertas do plano Pré Infinity. Os usuários já são comunicados via SMS e “convidados” a escolherem outra promoção para manter a sua linha em um plano pré-pago.
O que acontece com o fim do TIM Pré Infinity?
A TIM confirmou que o TIM Pré Infinity sai dessa para uma “melhor” (dependendo do perfil de uso do cliente, sai para uma pior mesmo) a partir do dia 29 de fevereiro. A partir dessa data não serão mais comercializados os planos a seguir:
TIM Pré Infinity Web 100 MB
TIM Pré Infinity Web 250 MB
TIM Pré Infinity Web 500 MB
TIM Pré Infinity Web 1 GB
TIM Pré Infinity Voz Dia
Os clientes que estão dentro desses planos tem 30 dias a partir de hoje (29) para escolherem um novo plano pré-pago (ou fazer o que a TIM realmente deseja, que é migrar para um dos seus planos pós e controle). Os clientes que não escolherem nenhum dos planos disponíveis nesse momento na operadora serão automaticamente migrados para o plano TIM Pré Nova Infinity, que tem cobrança de R$ 1.99 pelo dia de uso.
O TIM Pré Nova Infinity oferece:
– Ligações para números TIM, local e DDD com o código 41: R$ 1,99 por dia que usar (uso ilimitado)
– Ligações para outras operadoras, local e DDD com o código 41: R$ 1,99 por dia que usar (10 minutos)
– Dados móveis (100 MB): R$ 1,99 por dia que usar
– SMS: R$ 1,99 por dia que usar (ilimitado)
Ou seja, o novo TIM Pré Nova Infinity não é o plano recomendado para quem usa o smartphone todos os dias.
Nesse momento, o TIM Pré TOP é a melhor opção. Ele oferece planos semanais com bônus de internet nas madrugadas (entre meia-noite e 6h da manhã). Esses planos estão melhorando com o passar do tempo, para que seja minimamente competitivos contra uma concorrência que apresenta alternativas bem mais interessantes.
Lembrando que a TIM é, nesse momento, a operadora com o maior volume de clientes dentro da categoria pré-pagos (de acordo com os últimos dados da Anatel), e consegue conter o crescimento recente da Vivo dentro dessa modalidade de cobrança.
Por outro lado, nem a TIM nega que os seus clientes pré-pago se transformaram em uma enorme pedra no seu sapato, e o motivo é muito simples: a margem de lucro desses clientes é menor do que aquela oferecida por aqueles que pagam valores mais caros nos planos controle e pós-pago. Sem falar na fidelização desses clientes, algo que toda operadora de telefonia móvel deseja de forma intensa.
De novo: TIM… isso aqui é ser diferente?
Via Minha Operadora