A Microsoft encerrou as contas Lumia no Twitter, inclusive a conta de suporte @LumiaHelp.
A medida é parte da reestruturação da divisão móvel da Microsoft, ou a efetiva morte do Lumia na empresa.
O fim efetivo acontecerá no dia 1 de setembro, mas isso não quer dizer que os usuários ficarão desamparados. A Microsoft informa que é possível receber os mesmos serviços seguindo a conta @MicrosoftHelps.
Mudanças profundas, que podem antecipar o Surface Phone
As mudanças serão pouco variáveis em função de cada região e país, mas é recomendado seguir a conta global de suporte da Microsoft, que pode ajudar na busca de respostas para as dúvidas dos usuários.
A Microsoft precisa tomar decisões difíceis para se manter no mercado de telefonia móvel. Para muitos, o movimento é mais um indício claro do fim do Lumia. Para outros, o melhor que a Microsoft pode fazer por ela mesma é se manter no mercado mobile através dos seus aplicativos ativos nos sistemas operacionais de terceiros.
Por fim, vale lembrar que apesar da Microsoft atravessar uma situação complicada no setor de smartphones, isso ainda não quer dizer sua retirada desse mercado, mas sim uma profunda mudança de estratégia que pode culminar no muito esperado Surface Phone.
Convenhamos: a Microsoft não é bem sucedida no mundo mobile. O Windows Phone e agora o Windows 10 Mobile são ótimas plataformas, mas que não souberam se vender, ou chegaram tarde demais em um mercado onde o Android e o iOS não deixam espaço para outras alternativas.
A Microsoft bem que tentou, comprando a divisão móvel da Nokia. Agora, a marca vai para nas mãos de outras empresas, adotando o Android. E essa é uma das piores transações da história, só resultando na demissão de milhares de pessoas envolvida.
Com a Nokia livre (mesmo não sendo a mesma que dominou o mercado mobile no passado), resta saber se está chegando ao fim a era dos smartphones na Microsoft. Aos poucos a empresa parece dizer que ‘sim’, ao mesmo tempo que a empresa deixa esperanças que veremos um dia o Surface Phone, tão especulado e já esperado.
Palavras da Microsoft:
“A Microsoft seguirá desenvolvendo o Windows 10 Mobile e dando suporte aos smartphones Lumia, como os modelos Lumia 650, Lumia 950 e Lumia 950 XL, além dos smartphones de parceiros como Acer, Alcatel, HP, Trinity e VAIO.”
A declaração foi feita depois da venda da divisão de celulares básicos para a Foxconn, movimento que inclui a absorção da sua participação da Nokia, deixando para a Microsoft apenas as suas patentes. Com os finlandeses voltando ao mercado com smartphones e tablets Android como sistema operacional, o discurso dos executivos da gigante de Redmond dá a entender que a empresa não tem muitas intenções de lançar novos dispositivos com a marca Lumia.
Do recado da Microsoft, fica evidente que a empresa vai se centrar no desenvolvimento do sistema operacional e no suporte aos dispositivos dos seus parceiros comerciais. Nada sobre novos modelos Lumia. Nem agora, e nem na BUILD 2016, onde a empresa deixou claro que não tinha planos de lançar smartphones nesse ano.
Ou seja, parece claro que a empresa vai se centrar no software, deixando o desenvolvimento de hardware nas mãos de outros fabricantes. No meio do caminho, o ainda especulado Surface Phone.
O smartphone que deveria ser o produto estrela da Microsoft terá que esperar até 2017 para se tornar uma realidade. Até lá, o Windows 10 Mobile pode viver no deserto da ausência de novidades e visibilidade. Será que esta é mesmo a estratégia mais acertada? No mínimo podemos chamar de ‘duvidoso’ esse movimento. E coloca sim em xeque o futuro da linha Lumia. Que pode estar com os seus dias contados.
A Microsoft apresentou os seus relatórios financeiros do primeiro trimestre de 2016, e apresentou números abaixo das expectativas, reforçando a tendência de queda dos trimestres anteriores. Com receita de US$ 20.5 bilhões e lucros líquidos de US$ 3.8 bilhões, as quedas foram de 5.5% e 24% respectivamente, em relação ao mesmo período do ano anterior. Com isso, as ações da empresa caíram levemente.
A situação dos smartphones da Microsoft só se complica. A receita dessa divisão caiu 46% em relação ao ano anterior. São 2.3 milhões de dispositivos Lumia vendidos, uma queda absurda de 73% em comparação com o mesmo período de 2015, e não é surpresa ver que, no trimestre anterior, a queda foi de 54%. Ou seja, a tendência é de queda, e não há previsão de mudanças.
Mesmo assim, a boa notícia é que o Surface foi o negócio de hardware de maior sucesso da Microsoft, com aumento nas vendas de 61% (US$ 1.1 bilhão em receita). Mas não foi informada a participação de cada um dos produtos nesses lucros. O Xbox mostra 9% de aumento na venda de jogos, 18% a mais de receita na publicidade, 22% de aumento nas assinaturas e transações na Xbox Live, e 26% a mais de usuários ativos (46 milhões em todo o planeta).
As outras três linhas com crescimentos foram a Intelligent Cloud (Azure, Windows Server) com receita de US$ 6.1 bilhões (3% a mais que em 2015), a More Personal Computing (Windows 10) e a Productivity & Business Services (Office), com ganhos de 1% cada uma.
A More Personal Computing apresentou uma queda de 26% nas receitas por licenças de patentes, e a Azure é o grande negócio na nuvem para a Microsoft, com um brutal aumento de 120%. Por fim, o Office 365 conta com 22.2 milhões de assinantes.
Não é um cenário simples para a Microsoft. Sua aposta na nuvem foi a melhor decisão que eles tomaram, e ao lado do Surface, é o que mantem a empresa em alta. Nem o Windows 10, nem o Office se destacam, e isso acontece principalmente por conta da queda nas vendas de PCs. A situação dos smartphones é bem preocupante, já que até agora não há uma estratégia clara e agressiva para impulsionar o setor.
Porém, Satya Nadella já esclareceu que eles estão conscientes do problema, e que tomarão providências sobre o assunto. Mas o que fica cada vez mais claro é que o negócio de smartphones deixou de ser uma prioridade para a Microsoft.
Para quem gastou o rico dinheirinho no Windows 10 Mobile… lamento por você. De verdade.
Segundo o Windows Central, o Surface Phone chegaria ao mercado em 2017 com três variantes, encerrando assim a linha Lumia.
A Microsoft tem um grande problema a ser resolvido com o setor de smartphones. Sua cota de mercado segue caindo rapidamente, ficando abaixo de 2%, algo impensável para a maior produtora de software do planeta. O lançamento do Windows 10 Mobile foi mais destacado pela ausência dos dispositivos compatíveis com o software do que por suas melhoras, e as pessoas não se animam a comprar um smartphone com Windows.
Tudo só piorou quando na BUILD 2016 o Windows para smartphones ficou de fora, e com a confirmação de Terry Myerson (vice-presidente executivo) de que os smartphones “não são a prioridade da Microsoft em 2016”.
Agora, temos a informação (não confirmada) sobre o Surface Phone, linha de smartphones que é especuladas desde o lançamento do Surface Book. As três variantes teriam os seguintes focos: consumo, empresas e entusiastas.
Adeus, Lumia?
A chegada do Surface Phone promoveria o fim progressivo da linha Lumia. Não há modelos novos preparados para 2016, e a Microsoft estaria retirando pessoal e recursos de desenvolvimento dessa série. A ideia aqui seria recuperar parceiros OEM para o Windows 10 Mobile, uma vez que a linha Lumia abraça 97% de todos os smartphones vendidos com o software da empresa.
A Microsoft mudaria a estratégia adotada pelos tablets Surface, que se tornaram referência nos ultra-portáteis e 2 em 1, cujo conceito foi adotado pelos parceiros OEM e até adversários, como a Apple (olá, iPad Pro). Desse modo, o Surface Phone estaria destinado a ser um dispositivo para abrir mercado, e não obter vendas massivas. O restante do trabalho será feito pelos parceiros que abraçarem a plataforma, que serão imprescindíveis para recuperar o mercado.
Como será um Surface Phone?
Já vimos no HP Elite x3 como é impressionante ter um bom smartphone com Windows 10 voltado ao mercado profissional, centrado na produtividade e segurança, mas sem perda de desempenho.
O Surface Phone não deve mudar muito no seu design em relação aos modelos Lumia top de linha, como o Lumia 950. Será grande, potente, com tecnologias avançadas, grande bateria, câmeras de qualidade e suporte avançado para um lápis ótico da Wacom para criar a plataforma Universal Pen Framework (UPF).
O Continuum será outro elemento chave. A ideia da Microsoft seria oferecer um ‘PC de bolso’, que pode se transformar em um computador tradicional ao se conectar a um perifécio. Os aplicativos universais do Windows 10 serão imprescindíveis para essa estratégia. Não sabemos se a aposta de hardware segue com a arquitetura ARM ou se opta pelos chips Intel, ou outro que ofereça o desempenho necessário.
A grande pergunta é: o Surface Phone vai ajudar a Microsoft a recuperar parceiros, e promover o ressurgimento do Windows para smartphones?
A Microsoft bem que tentou, mas não conseguiu. Nem a Nokia saiu de graça, nem foi um bom negócio a compra, e o Windows Phone fracassou de forma explícita. Só não vê quem não quer.
Muitos dão o sistema como morto, e os últimos dados financeiros da Microsoft reforçam essa teoria. Por outro lado, vendo o mercado global, na mobilidade pura e fria, o Windows Phone ainda está aí, com 4.5 milhões de dispositivos Lumia vendidos no último trimestre de 2015. O grande problema é que, comparado com os 10.5 milhões de unidades vendidas no mesmo período em 2014, a queda foi de 57%. É muita coisa.
O quadro completo é catastrófico. A Microsoft e a Nokia venderam um total de 110 milhões de dispositivos com Windows Phone desde a união das duas empresas. No mesmo período, o iOS e o Android somados colocaram no mercado 4.5 bilhões de dispositivos. Ou seja, não é possível nem mesmo começar a comparar os dois universos.
O que vai acontecer com o Windows Phone? Não sabemos.
A Microsoft vai desacelerar a produção de unidades, o problema da falta de aplicativos persiste e a distribuição dos dispositivos é cada vez menor. Será que estamos mesmo assistindo a morte do Windows Phone? Talvez por isso a gigante de Redmond está tentando salvar alguma coisa que funciona no sistema?
A Microsoft anunciou os seus resultados financeiros para o quarto trimestre d e 2015, que ilustram claramente dois cenários bem definidos: a linha Surface está em ascensão, e a linha Lumia despencou.
As vendas dos modelos Surface Pro 4 e Surface Book resultaram em um crescimento de 29% nas vendas geradas peça família Surface (de US$ 1.1 bilhão para US$ 1.35 bilhão). Por outro lado, a família de smartphones sofreu uma queda nas vendas de assustadores 49%. Levando em conta que os modelos Lumia 950 e Lumia 950 XL parecem não estar a altura dos grandes do mercado, é normal ver essa tendência de queda que arrasta a empresa com a sua linha de telefones há vários meses.
Em linhas gerais, o último trimestre de 2015 não foi bom para a Microsoft. As vendas caíram em 10% em relação ao ano passado (de US$ 26 bilhões para US$ 23 bilhões), com uma queda nos lucros de 15% (de US$ 5.8 bilhões para US$ 5 bilhões). Quem obteve grande lucro é o segmento de serviços na nuvem, como o Azure, com aumento de 140%.
O Office 365 também cresceu 70% nos lucros em relação ao ano passado, alcançando 20.6 milhões de usuários. O setor de games acumula um total de 48 milhões de usuários ativos, um crescimento de 30%. Se o hardware não está nos seus melhores momentos, o software parece ser a solução dos problemas. O Skype (por exemplo) foi baixado por mais de 900 milhões de vezes no iOS e no Android, e as ferramentas do Office acumularam mais de 340 milhões de downloads.
Traduzindo: mantida a tradição da Microsoft se dar melhor no software.
A Microsoft poderia lançar em breve um novo e interessante produto: um case com tela secundária para a sua linha de smartphones Lumia.
Não é a primeira vez que vimos cases que fazem algo mais do que proteger o smartphone. Alguns mostram determinadas notificações ou informações do dispositivo, algo que fabricantes como Samsung, ASUS, LG e HTC já fizeram isso.
Porém, o plano da Microsoft é muito mais ambicioso, pois estamos falando de um case que, ao se abrir, mostraria uma segunda tela completa, que poderia exibir uma grande quantidade de funções. Desse modo, a tela do case poderia ser utilizada para trabalhar de forma cômoda com o recurso de multitarefa, mas também como teclado e até para visualizar notificações recebidas diretamente no smartphone, tal como ilustra a imagem a seguir.
Uma ideia muito boa, sem dúvida, mas que não deve nos empolgar muito. O pessoal da Microsoft Research apenas iniciou as conversas sobre qual modelo da linha Lumia receberia essa funcionalidade, de modo que teremos que ter uma boa dose de paciência para ver esse recurso em prática.
A Microsoft informa que a segunda leva de atualizações dos modelos Lumia para o Windows 10 Mobile vai atrasar até o final do mês de fevereiro, pelo menos.
Todas as mudanças promovidas por Satya Nadella na Microsoft tornam esses atrasos bem lógicos. São mudanças importantes, que foram feitas ao mesmo tempo que o Windows 10 chegou ao mercado. Logo, não há muito por que ter pressa em lançar produtos que podem não estar 100% lapidados para oferecer a qualidade que o usuário exige.
Salvo aconteçam novas mudanças, os modelos que receberão o Windows 10 Mobile na primeira leva são: Lumia 430 e 435, Lumia 532, 535 e 540, Lumia 635, 640 e 640 XL, Lumia 735, Lumia 830 e Lumia 930. Por enquanto não sabemos se novos nomes serão adicionados nessa lista. Resta esperar para ver se a Microsoft vai cumprir esse último prazo.
Lembrando: o atraso é relativo à segunda leva de atualizações. A primeira segue em curso.
O site Windows Central afirma que o Lumia 650, modelo que pode ser apresentado no dia 1 de fevereiro, seria o último Lumia da história. O motivo para essa decisão é que a Microsoft pretende centrar os seus esforços no desenvolvimento de um autêntico Surface Phone.
A decisão deixa muitas perguntas sem resposta, mas a mais importante é: o que vai acontecer com os próximos smartphones da Microsoft. Se tudo se confirmar, os modelos serão enquadrados em uma nova linha de produto, ou a empresa vai se centrar apenas nos modelos premium, com a marca Surface?
Por enquanto, nada pode ser dito com certeza. A única coisa segura é que o Lumia 650 existe, e que será o seu próximo lançamento. Porém, faz sentido sim pensar na chegada de um Surface Phone com especificações de top de linha e design bem cuidado, a altura do que vimos na linha Surface Pro e Surface Book.
Vale lembrar que o Lumia 650 será um modelo de entrada-intermediário, com bordas metálicas e as seguintes especificações:
– Tela de 5 polegadas (720p) – SoC Snapdragon 210 com CPU quad-core (Cortex-A7) a 1.3 GHz – 1 GB de RAM – Câmeras de 8 MP e 5 MP – Preço estimado de 180 euros.
A atualização do Windows 10 para smartphones com Windows Phone 8.1 está atrasada há tempos, mas tudo indica que estamos muito próximos de ver a sua chegada. A Microsoft lançou um beta interno do aplicativo Mobile Upgrade Advisor, ferramenta similar ao que foi lançado para o Windows 10 no PC, onde é possível saber se o nosso dispositivo com Windows Phone 8.1 cumpre com os requisitos para receber a nova versão.
Além disso, o aplicativo também oferece a oportunidade de liberar espaço no smartphone para receber o novo software. Por enquanto, apenas os desenvolvedores podem utilizar o Mobile Upgrade Advisor, mas não deve demorar para o app chegar ao grande público.
O Windows 10 Mobile parece tomar muito mais espaço de armazenamento, e por esse motivo é oferecido um assistente para ganhar espaço livre, recomendando a migração de arquivos, fotos e vídeos para o OneDrive, ou para um cartão microSD se disponível.
A Orange Polônia (operadora de telefonia móvel) deixou vazar a informação que os velhos smartphones Lumia serão atualizados para o Windows 10 Mobile a partir do dia 14 de dezembro.
Essa data é para o primeiro turno de atualizações e, pelo visto, a espera será muito mais longa para o segundo turno, que só deve acontecer em 1 de fevereiro de 2016. Mas os proprietários dos modelos Lumia 630, 635, 735, 830 e 640 podem comemorar, pois devem ser os primeiros a receber o novo Windows 10 Mobile. A partir de 1 de fevereiro de 2016, os donos dos modelos Lumia 520, 532, 625, 720, 820, 920, 925, 930, 1020 e 1320 serão agraciados com o mesmo benefício. Já os modelos Lumia 530 e 1520 seguem sem janela de atualização.
As datas vazadas valem para todos os usuários, não importando se eles compraram o aparelho desbloqueado ou através de uma operadora. A Microsoft garantiu que as atualizações chegarão todas de uma vez, acabando com os atrasos que sofriam por conta do período de aprovação ou adaptação por parte das operadoras.
Os primeiros indícios do Project Juggernaut Alpha vieram no mês de agosto, com poucos indícios e uma notícia a longo prazo. Agora, aquela informação começa a fazer sentido, com as primeiras evidências de um produto final.
O site Wired informa que a Microsoft está trabalhando em um protótipo de smartphone que pode ser da linha Surface, e não da linha Lumia, como normalmente se espera. E é aqui que os rumores voltam. Tal como o Surface Book, o novo smartphone Surface seria um dispositivo muito focado ao público profissional, com especificações típicas para esse tipo de uso: tela de 5.5 polegadas (QHD), processador Intel Atom X3, 4 GB de RAM e Surface Pen adaptada para o smartphone.
O produto tem tudo para ser um rival direto do Galaxy Note 5 e outros dispositivos com essas características. Segundo os rumores, o smartphone Surface poderia ter 64 ou 128 GB de armazenamento, expansíveis via microSD de 256 GB ou mais. Ao que tudo indica, parece que a Microsoft quer que o Project Juggernaut Alpha será o dispositivo perfeito para utilizar o Continuum.
Como sempre, muitos rumores que se encaixam com o início de uma nova era da Microsoft. Os modelos Lumia como dispositivos domésticos, e os modelos Surface como smartphones profissionais, se encaixando com a filosofia revelada com o lançamento do Surface Book.
Uma das perguntas que ficaram no ar no evento de ontem (06) realizado pela Microsoft era sobre a disponibilidade do Windows 10 Mobile para os modelos Lumia existentes, com Windows Phone 8.1. Agora, sabemos que isso só vai acontecer “ao longo do mês de dezembro”, conforme informa a própria Microsoft em sua página oficial no Facebook.
A atualização dos dispositivos começa em dezembro, e segue 2016 adentro. Outra dúvida não esclarecida é sobre os dispositivos que serão atualizados. A Microsoft afirma que quer oferecer o novo Windows 10 Mobile “para a maioria dos smartphones Lumia com Windows 8.1”, que conte com pelo menos 8 GB de armazenamento. Alguns dos modelos teriam características limitadas.
Existem alguns requisitos pré-definidos, mas parece que a atualização para o Windows 10 será majoritária para os Lumias existentes. Mas teremos que esperar até dezembro para saber exatamente quais são os modelos.
