Era só o que faltava: a Netflix vai virar um TikTok!
Calma… mais ou menos isso…
Recentemente, eu escrevi um artigo falando sobre a reformulação do aplicativo da Netflix para as TVs, que vai adotar uma estética mais limpa e moderna, com atalhos estrategicamente reposicionados, novas tags informativas e funcionalidades como “Pesquisar” e “Minha Lista” com maior destaque na interface.
Então… e nos smartphones?
As mudanças na TV são para competir com Prime Video, Disney+ e Max. A reformulação da experiência nos smartphones tem como alvo responder às duas principais ameaças no mobile: YouTube e, muito em particular, TikTok.
Netflix, by TikTok
Claramente inspirado no formato que revolucionou as redes sociais, a Netflix implementará um feed vertical com rolagem infinita, em modo carrossel.
A funcionalidade vai apresentar pequenos trechos de produções alinhadas com as preferências do usuário, determinadas pelo algoritmo da plataforma.
E já dá para imaginar o que vai acontecer aqui: muitos assinantes da Netflix vão ficar viciados em assistir a trechos de séries por horas, deixando de lado os conteúdos longos, tal e como já estão fazendo com as outras plataformas.
A tendência aqui é que os mais jovens acabem aderindo ao feed em forma de carrossel com maior facilidade, apesar de que até mesmo a Geração Z está meio saturada com essa mecânica.
Não estamos falando de um aplicativo de rede social propriamente dita, já que você não pode deixar comentários nos vídeos ou interagir com outros usuários sobre o que você assistiu.
Em compensação, o sistema permitirá salvar conteúdos, assistir imediatamente ou compartilhar com outros usuários, adicionando camadas de interatividade antes inexistentes na plataforma.
Pesquisa por IA (é claro)
O novo sistema de buscas do aplicativo mobile da Netflix será baseado em linguagem natural, com a ajuda da tecnologia de inteligência artificial da OpenAI.
A nova ferramenta vai permitir que o usuário localize conteúdos através de solicitações conversacionais. Ou seja, é o ChatGPT que vai te poupar algum tempo na hora de escolher um novo filme ou série para assistir.
Os assinantes poderão simplesmente expressar desejos como “algo divertido com boas vibrações” e receber recomendações personalizadas instantaneamente.
A ideia aqui é eliminar a necessidade de conhecer títulos específicos, tornando a descoberta de conteúdo mais intuitiva e acessível.
Tentando combater a indecisão do usuário
A Netflix (finalmente) identificou um problema que todo mundo que usa a plataforma já sabia que existia faz tempo: muitos assinantes gastam mais tempo escolhendo o que assistir do que efetivamente consumindo conteúdo.
O novo feed vertical tenta atacar diretamente esta questão, criando uma experiência envolvente que facilita a descoberta.
A plataforma aposta no poder viciante da rolagem infinita para manter os usuários engajados, permitindo que transitem facilmente entre recomendações personalizadas sem a frustração da escolha excessiva.
Isso vai dar certo?
Tenho minhas dúvidas.
As chances de a Netflix conseguir alcançar o público mais jovem com a mecânica de feed no estilo TikTok são enormes.
Mas… será que vale a pena ter um maior engajamento enquanto abre mão do tão precioso “watch time”, algo que é muito desejado pelos anunciantes?
E em um momento em que claramente as pessoas estão mudando o seu comportamento para voltar a consumir os conteúdos longos na tela da TV… apostar no feed de carrossel agora é a melhor estratégia?
Bom… é uma tentativa. Um movimento estratégico para que a Netflix se mantenha relevante diante da maior competição entre as plataformas móveis.
Não é uma reinvenção da roda. É copiar a concorrência, adicionando ferramentas comprovadamente eficazes para a descoberta de novos conteúdos.
Lançamento global escalonado
A Netflix confirmou que as novidades serão implementadas progressivamente “nas próximas semanas e meses”, em escala global.
Diferentemente de outras atualizações, os novos recursos não ficarão restritos a mercados específicos, beneficiando assinantes em todos os territórios, incluindo o Brasil.
Só não tem data de lançamento confirmada.
Logo, tenha paciência.