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Resolva os problemas com a S-Pen da Samsung

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A S-Pen é um grande diferencial dos smartphones da família Galaxy Note da Samsung, entregando uma experiência de uso singular e voltada para a produtividade. Porém, quando esse acessório para de funcionar, a frustração é quase imediata.

Neste post, vamos mostrar quais são os principais problemas que você pode enfrentar com este acessório da Samsung e as suas possíveis soluções.

 

 

 

Retire a película que protege a tela

Dependendo do tipo de película que você colocou para proteger a tela do seu smartphone (principalmente se ela for de qualidade bem ruim), a S-Pen não consegue interagir direito com a tela. Experimente retirar essa “proteção” adicional, pois isso certamente fará com que a caneta volte a funcionar sem maiores problemas.

 

 

 

Configure a S-Pen no smartphone

A S-Pen pode se desconectar do smartphone por qualquer motivo. Neste caso, é preciso reconfigurar o acessório ao telefone.

Para isso, vá em Configurações > Funções Avançadas > S-Pen > Controle remoto do S-Pen, e verifique se esse item está ativo. Além disso, a área de navegação da parte inferior de um Galaxy Note pode não reconhecer o toque com a mão ou com a caneta.

Se isso está acontecendo, faça o seguinte:

  1. Pressione a parte inferior da tela lentamente ao usar a caneta.
  2. Permite que várias S-Pens sejam usadas no seu dispositivo. Para fazer isso, vá para Configurações > Funções avançadas e selecione S-Pen.
  3. Mova a chave ao lado de Permitir que várias S-Pens para ativar ou desativar esse recurso.
  4. Desative «Bloquear gestos com a S-Pen em Configurações -> Tela -> Barra de navegação. Em Gestos em tela inteira, toque no botão ao lado de “Bloquear gestos com a caneta S” para desligá-lo.
  5. Altere o tipo de navegação em Configurações -> Tela -> Barra de navegação. Selecione Botões de navegação e tente usar a S Pen.

 

 

 

Verifique as atualizações

O acessório pode ficar inativo se alguma atualização mais problemática estiver instalado no seu smartphone. Logo, verifique se a Samsung liberou uma atualização para o seu Galaxy Note, pois esse update pode justamente corrigir o problema que você está enfrentando com a caneta.

 

 

 

O Modo Seguro pode ajudar

Desligue o smartphone e, depois, mantenha pressionado os botões de liga/desliga e volume para baixo ao mesmo tempo para ligar o dispositivo. Se tudo deu certo, o Modo Seguro será ativado.

Tente usar o acessório nesse modo. Se tudo funcionar, significa que um dos aplicativos que você instalou no smartphone está com problemas.

 

 

 

Teste a S-Pen em outro dispositivo

Uma S-Pen de um determinado modelo de Galaxy Note vai funcionar em qualquer outro dispositivo da mesma série ou família. Então, teste a caneta em outro smartphone e veja se ela funciona.

E se não funcionar, você só tem uma alternativa…

 

 

 

Mude a ponta da S-Pen

A ponta de uma caneta dessas não dura para sempre, e o tempo pode desgastar esse material. Então, basta trocar a ponteira do acessório e tentar a sorte. A tendência é que tudo volte ao normal.

 

 

 

Restaure o smartphone

Se você tentou de tudo e a S-Pen não voltou a funcionar, só resta essa alternativa. Antes de restaurar o smartphone, faça um backup de todos os dados armazenados no dispositivo, para você não perder nada que você considera importante.

 

 

 

Por que a S-Pen não funciona bem com o Samsung Galaxy S21 Ultra?

Isso é normal. É um dos poucos pontos que a Samsung deixou para diferenciar este modelo da linha Galaxy Note tal e como conhecemos. O uso desse acessório no Galaxy S21 Ultra é mesmo mais limitado de forma proposital, e o seu uso neste modelo está restrito a essas atividades:

 

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