A ASUS decidiu se pronunciar sobre o lançamento do ROG Xbox Ally no Brasil, que teve inicialmente o seu preço especulado para um valor que superava a casa dos R$ 12 mil. Os gamers brasileiros fizeram barulho sobre os números, e a marca decidiu esclarecer alguns pontos.
O ROG Xbox Ally é um console portátil gamer que roda Windows 11, compatível com múltiplas plataformas de jogos e possui desempenho similar a PCs gamer, com tela Full HD de 120Hz e processadores AMD Ryzen série Z1.
A empresa emitiu um comunicado para a imprensa se posicionando sobre o tema, na tentativa de deixar mais claro qual é o seu plano de lançamento do produto no mercado brasileiro. Se bem que, diante do que foi compartilhado, algumas coisas tendem a não oferecer ventos de mudanças positivas.
Vamos conversar a partir de agora sobre o que a ASUS disse a respeito do ROG Xbox Ally no Brasil.
O que disse a ASUS
A ASUS Brasil não anunciou oficialmente as duas versões do ROG Xbox Ally para o mercado nacional. Qualquer anúncio feito por terceiros se refere à importação independente, fora dos canais oficiais da marca, sem garantia nem certificação ANATEL.
Produtos não certificados pela ANATEL vendidos no Brasil são irregulares e sujeitos a remoção de lojas e marketplaces. A ASUS reforça a importância da certificação para a proteção do consumidor e a legalidade da comercialização.
Consumidores que compram o ROG Xbox Ally importado por terceiros não contam com garantia oficial local. A assistência técnica para esses produtos é feita apenas mediante orçamento, gerando potencial insatisfação.
A ASUS reafirma seu compromisso com a qualidade, segurança e transparência, garantindo que anunciará em breve os detalhes oficiais sobre a disponibilidade do produto no Brasil. O preço oficial nacional ainda não foi divulgado.
Por que então ele custa R$ 12 mil?
Há oferta recente em lojas brasileiras por importação não oficial, com preços que chegam a superar R$ 12 mil, valor bem acima do praticado em outros mercados, o que reforça a recomendação de aguardar o lançamento oficial.
Produtos importados podem apresentar diferenças de firmware e componentes em relação à versão oficial que será lançada no Brasil. Isso pode afetar a experiência do usuário e suporte futuro.
A ASUS Brasil mantém uma campanha ativa para identificar e retirar do mercado unidades importadas irregulares, a fim de proteger os consumidores e o mercado nacional.
A ASUS indica que informações e novidades serão divulgadas oficialmente no site rogally.com.br e nas redes sociais @asusbrasil.
A cautela na compra de produtos importados sem certificação é enfatizada para evitar riscos legais, falta de garantia e frustrações técnicas.
A seguir, o comunicado da ASUS, na íntegra:
A ASUS Brasil vem a público esclarecer os recentes questionamentos relacionados ao lançamento e a disponibilidade do ROG Xbox Ally no mercado brasileiro.
Gostaríamos de reiterar que as duas versões do ROG Xbox Ally ainda não foram oficialmente anunciadas pela ASUS Brasil. Desta forma, qualquer outro anúncio feito por terceiros se refere a importação independente, sem as certificações requeridas nacionalmente e sem a garantia oficial da ASUS Brasil, uma vez que os portáteis estão sendo comercializados fora de nossos canais oficiais. Em relação aos preços, anunciaremos em breve, juntamente ao lançamento dos produtos.
Ressaltamos que produtos comercializados no Brasil sem a devida certificação da ANATEL são considerados irregulares, conforme a legislação vigente. Atualmente, há uma forte campanha para identificar e remover esses itens de lojas e marketplaces, reforçando a importância da certificação para a proteção do consumidor e para a adequada inserção no mercado nacional.
Adicionalmente, é fundamental destacar a ausência de garantia local nesses produtos. Temos registrado um número recorrente de solicitações à nossa assistência técnica para produtos importados de outros mercados. Nesses casos, o atendimento é realizado apenas mediante orçamento, o que pode gerar frustração ao consumidor, que não contará com os benefícios da garantia oficial oferecida pela ASUS Brasil.
Reforçamos o nosso compromisso com a qualidade, segurança e transparência, bem como a responsabilidade com nossos consumidores. Informamos que a ASUS Brasil anunciará em breve mais detalhes sobre a disponibilidade do ROG Xbox Ally no país e estará à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Via Tecmundo