Uso o CapCut no dia a dia para produzir os vídeos para o TargetHD.net no YouTube, e reconheço que é um excelente software de edição para o que oferece. Porém, também admito que perder vários recursos que antes eram gratuitos passa bem longe de ser algo que seja motivo de elogios na plataforma.
O popular aplicativo de edição de vídeo da ByteDance enfrenta uma debandada de usuários após as alterações drásticas em sua estrutura de preços e nos termos de uso. Conhecido por oferecer recursos poderosos gratuitamente, como legendas automáticas e exportações sem marca d’água, o app passou a bloquear funcionalidades essenciais atrás de um paywall.
Para completar o combo da desgraça, o plano Pro dobrou de preço em alguns países, e recursos como legendas e efeitos agora só estão disponíveis mediante assinatura.
Ninguém gostou do que aconteceu
A mudança causou forte reação negativa, com usuários relatando frustração diante da nova monetização agressiva, publicidade intrusiva e notificações excessivas. Muitos também criticam o novo design da interface, comparando-a a uma rede social cheia de anúncios, em vez de uma ferramenta profissional.
Nas palavras de um usuário frustrado:
“Não posso justificar o preço da assinatura, nem tolerar que um recurso essencial como as legendas – crucial para a acessibilidade – seja pago. E se eu tocar acidentalmente em uma notificação, o aplicativo será aberto com um anúncio. É exaustivo.”
Tenho um notebook relativamente competente (Samsung Galaxy Book2 Pro), e em alguns cenários específicos, o CapCut se torna um aplicativo bem pesado, principalmente quando a versão para desktop está conectada com a minha conta online no serviço.
Além disso, os novos termos de uso levantaram sérias preocupações. O CapCut agora se reserva o direito de utilizar, modificar e distribuir qualquer conteúdo enviado pelos usuários, sem compensação ou consentimento explícito.
O app também coleta dados pessoais e pode usar vídeos para treinar algoritmos de inteligência artificial, o que afeta diretamente criadores que trabalham com marcas ou projetos comerciais sensíveis.
As críticas se espalharam por redes sociais e fóruns como Reddit, onde a comunidade questiona se ainda vale a pena manter o aplicativo instalado. E diante dos fatos apresentados, não é de se estranhar essa debandada do CapCut.
ByteDance achou que CapCut era TikTok
O grande problema aqui é a tentativa desesperada da ByteDance em monetizar algo que, antes, era excelente e de graça. Cobrar pela melhor experiência de uso é uma estratégia que, historicamente, causa revolta nos usuários.
É o risco que algumas empresas enfrentam ao tentar rentabilizar excessivamente produtos antes gratuitos, sobretudo quando isso prejudica diretamente a experiência e os direitos dos usuários.
Quando menciono o TikTok, é porque a ByteDance é dona dos dois aplicativos. E a impressão que fica é que a empresa acreditou que ninguém iria abrir mão do CapCut, da mesma forma como (aparentemente) faz com o app de dancinhas.
Por mais popular que ele seja, o CapCut é um aplicativo com nicho específico: produtores de conteúdo. E mesmo com o aumento dessa espécie no planeta Terra, ainda é um público muito menor que aquele que consome conteúdos no TikTok.
Sem falar que alternativas ao CapCut estão aparecendo no mercado. Em alguns casos, como o Spring, oferecem as mesmas vantagens, mas sem cobrar por isso.
Não sei se a ByteDance terá o devido discernimento para entender o que está acontecendo. Mas fato é que todo mundo já entendeu que o que era bom deixou de ser.
E que nem todo produto ou serviço pode ser excelente e de graça nos dias de hoje.