Primeiro, veio o ChatGPT. Depois, o Meta AI foi integrado de forma automática (e sem opção de remoção, o que deixou muita gente irritada com isso). Agora, é o Perplexity AI que está no WhatsApp.
Basta adicionar o número +1 (833) 436-3285 aos seus contatos, e pronto: você tem um pequeno pedaço de uma das melhores inteligências artificiais do mercado, que consegue realizar pesquisas na internet a partir de diferentes fontes.
Vamos descobrir neste artigo se a Perplexity vai tirar o sono da Meta e da OpenAI ao oferecer uma alternativa de uso em um dos aplicativos de mensagens mais popular do mercado.
Performance em conhecimentos gerais
Quando testadas para resolver dúvidas sobre conhecimentos atemporais, as três IAs apresentam comportamentos diferentes, e isso era mais do que esperado.
A Perplexity responde corretamente, mas de forma incompleta, oferecendo contexto geral sem aprofundamento em nuances regionais. Já o Meta AI organiza visualmente as informações, entregando uma leitura mais confortável e reforçando explicações com referências pertinentes.
Já o ChatGPT entrega respostas mais completas, contextualizando as informações sem necessariamente citar fontes externas, apenas mencionando os links quando entende que é necessário.
Eficiência em informações atualizadas
Quando pesquisado sobre o apagão generalizado que aconteceu recentemente na Península Ibérica, todas as IAs conseguiram fornecer respostas atualizadas. Porém, de novo: cada plataforma entregou uma abordagem.
A Perplexity opta por uma resposta concisa e precisa, utilizando três fontes reconhecidas. O Meta AI entrega informações mais detalhadas organizadas em seções para facilitar a leitura, embora utilize apenas duas fontes menos conhecidas.
Já o ChatGPT fornece a resposta mais extensa, abordando o tema de forma genérica e posteriormente detalhando marcos históricos similares, mas peca na qualidade das fontes utilizadas, recorrendo até mesmo a seções virais de jornais esportivos, o que compromete a credibilidade das informações.
Capacidades multimodais
Este é o parâmetro decisivo para esse breve comparativo.
A habilidade de processar diferentes tipos de mídia representa um divisor de águas entre as IAs disponíveis no WhatsApp.
Surpreendentemente, o Meta AI, mesmo sendo nativo da plataforma, não suporta entradas de áudio, imagem ou arquivo no Brasil (as funções /image e /reels ainda não estão operacionais).
Por outro lado, tanto a Perplexity quanto o ChatGPT permitem essas interações multimodais, mas com resultados entregando diferentes níveis de eficiência.
A Perplexity consegue processar áudio e imagem, mas apresenta limitações ao entender comandos de voz, mas não entregando informações corretas em alguns cenários. Ela consegue visualizar imagens, mas não extrai informações relevantes delas de forma consistente.
Dessa forma, o ChatGPT é o que mais se destaca no multimodal dento do WhatsApp.
Ele não apenas compreende perfeitamente comandos de áudio, como responde com precisão fornecendo datas, preços, links e até assistência para outras tarefas fora da plataforma como, por exemplo, compra de ingressos de shows.
Na análise de imagens, o ChatGPT também se destaca por descrever adequadamente fotografias e transcrever textos manuscritos – uma funcionalidade extremamente útil para usuários com dificuldades visuais ou de compreensão dos garranchos escritos pelo médico.
Qual IA reina no WhatsApp?
Considerando todos os critérios avaliados, o ChatGPT é a melhor IA disponível no WhatsApp neste momento.
Apesar de algumas falhas na seleção de referências para informações temporais, ele responde de forma completa tanto às questões gerais quanto às específicas, além de demonstrar excelente performance no processamento de áudios e imagens.
Antes de terminar, vale a pena deixar claro que o mundo perfeito pede que você use diferentes plataformas de inteligência artificial para atividades específicas. Não existe um chatbot que vai ser bom em tudo o que você vai fazer.
Cada inteligência artificial possui públicos e padrões de usuários específicos, e é importante que você crie o hábito de alternar entre ela para atender as suas necessidades pontuais:
- A Perplexity é recomendada para quem busca respostas rápidas, precisas e geralmente corretas, sem necessidade de detalhamentos extensivos.
- O Meta AI é uma opção adequada para usuários que priorizam respostas gerais e temporais bem estruturadas, sem necessidade de recursos multimodais, com a vantagem de já estar integrado à plataforma.
- O ChatGPT destaca-se como a opção mais completa e versátil, especialmente para quem necessita de respostas detalhadas e capacidades multimodais avançadas.
Para os brasileiros, o ChatGPT oferece a experiência mais robusta dentro do ecossistema WhatsApp, e é a IA mais eficiente para o cotidiano dentro do aplicativo de mensagens.
Mas entendo que vale a pena dar uma chance para o Meta AI (por mais intrusivo que ele seja) e para o Perplexity AI, que é uma novidade que certamente fará a barra dessa competição de plataformas suba naturalmente.
Quanto maior o volume de plataformas disponíveis, melhor será para os usuários.
Via Xataka Movil