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O que é o Cloudflare, e por que metade da internet cai quando ele tem problemas

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A queda de boa parte da internet ocorrida ao longo do dia de ontem (2), representada pela mensagem 502 Bad Gateway aconteceu porque parte da internet sofreu um ataque DDOS, concentrado em um único local: o Cloudflare.

Esse serviço é uma das responsáveis por oferecer o acesso à internet para vários sites e aplicativos conectados. E se o Cloudflare começa a tossir, parte da internet sente febre. Por isso, vale a pena explicar o que é o serviço, como ele funciona e o que aconteceu com ele ontem.

 

 

Longa vida aos CDNs

 

 

As CDNs (Content Delivery Network ou Content Distribuiton Network) são redes de servidores distribuídos geograficamente, que abriam aplicativos, serviços ou dados que os usuários acessam remotamente. São parte fundamental do funcionamento da internet, permitindo o aceso a qualquer serviço e a qualquer momento. Os serviços de streaming são um ótimo exemplo em como as CDNs são vitais para oferecer um bom serviço a todos os usuários de diferentes locais do planeta.

 

 

O Cloudflare é (mais que) um CDN

 

 

A empresa Cloudflare começou as suas atividades em 2010, mas ganhou fama nos anos seguintes por ser uma ótima opção para quem buscava ter um CDN, mas também para quem queria proteger as empresas de ciberataques (inclusive ataques DDOS, como a própria Cloudflare sofreu ontem).

Com o tempo, a Cloudflare se tornou referência, e foi ampliando os seus serviços, passando oferecer um DNS alternativo (1.1.1.1) e uma VPN própria, a Warp. Muitas empresas de todos os tipos apostam no Cloudflare para gerenciar os seus conteúdos.

 

 

A Cloudflare atua como intermediária entre cliente e servidor, usando proxies reversos para criar cópias espelho e cache de sites web. Essas cópias são distribuídas para um acesso mais rápido e seguro aos clientes. Além disso, a empresa é guardiã desses conteúdos, detectando tráfego malicioso, interceptando ataques e limitando o spam, entre outras medidas.

O seu papel como CDN também é vital contra a baixa latência. Uma alta velocidade de conexão aos sites e uma resposta praticamente instantânea depende dessa infraestrutura de rede, e os CDNs jogam um papel vital nesse aspecto.

 

 

Por que outros serviços web ficaram fora do ar?

 

 

O Cloudflare tem vários clientes conhecidos, como Medium, ThemeForest, Discord, Coinbase, HitBTC, Shopify, Soundcloud, Dropbox, Pinterest, entre outros. E aqui, o problema da dependência fica evidente: quando o Cloudflare cai, o mais provável é que alguns desses serviços (ou todos) sejam afetados em maior ou menor grau.

Vários desses serviços pararam de funcionar ontem, pois a sua infraestrutura utiliza os serviços do Cloudflare. Aconteceu o mesmo no passado com a Amazon. Ou seja, lei de ação e reação, basicamente.

Quando detectamos uma queda de serviço ou site que usamos e ele se mantém offline durante alguns minutos, muito provavelmente é que algum problema relativamente sério na infraestrutura da rede desse site está acontecendo.

 

 

Serviços como o DownDetector permite a consulta do status de alguns desses serviços, além de consultar as contas do Twitter desses serviços ou de seus responsáveis, que utilizam a rede social para oferecer informações sobre estes potenciais problemas.

Diante desse cenário, você pouco pode fazer. A dependência dos serviços é total por parte dos seus usuários (e para os usuários), e na maioria dos casos só resta esperar para que os mesmos sejam resolvidos. Logo, a melhor receita contra a detestável mensagem 502 Bad Gateway é mesmo a paciência.


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