Temos um novo Vivo Easy Lite. E eu não sei se gosto dele, mesmo com todos os benefícios implícitos.
A operadora Vivo mudou os planos e o sistema de cobrança do Easy, que agora ganha um plano anual parcelado no cartão de crédito (ou não) chamado Lite, o que resulta em 30% de desconto em relação ao plano mensal.
A contrapartida disso é o fim das modalidades anteriores do Prime. E a grande dúvida é se essa fidelização forçada disfarçada de desconto não é algo pior do que ter a opção de se livrar da Vivo a qualquer momento, caso a insatisfação com a operadora aumente.
Vamos tentar entender o que aconteceu aqui.
Voltou a ser pré-pago comum
Na prática, com o fim dos pacotes avulsos de serviços, o antigo Vivo Easy deixou de existir, e seu nome só se justifica pela praticidade de contratação do plano por um aplicativo.
E aqui, eu pergunto: qual é mesmo a diferença do Easy para o Vivo Pré?
Isso mesmo: absolutamente nada, exceto o fato que o plano anual do Easy é feito através do cartão de crédito, com parcelamento em 12 vezes sem juros.
Fim da história de contratar 100 GB de internet e economizar uma grana violenta por consumir esse pacote ao longo de anos.
A Vivo se cansou de ver você explorando a operadora dessa forma.
Como ficaram os novos planos?
O novo Vivo Easy Lite agora oferece até 30% de desconto no anual, e para justificar esse preço reduzido, estabeleceu novos planos com pacotes de dados maiores do que os previamente ofertados pela operadora.
Assinatura mensal:
- 15 GB, por R$ 35
- 20 GB, por R$ 45
- 25 GB, por R$ 55
Assinatura anual
- 15 GB, por R$ 240 (R$ 20 mensais)
- 20 GB, por R$ 360 (R$ 30 mensais)
- 25 GB, por R$ 480 (R$ 40 mensais)
Ou seja, você recebe o desconto no plano se aceitar se fidelizar por 12 meses no serviço. É bom para a Vivo, que segura você como cliente pelo período, mas não sei se é tão bom assim para o consumidor, que fica preso na operadora por esse período.
Em todos os planos, você recebe ligações e mensagens SMS ilimitados para todas as operadoras, 50% de desconto em ingressos no Cinemark e R$ 50 de Vale Bônus na operadora.
Mas nada de pacotes de dados dedicados para acesso às redes sociais e plataformas de streaming. Nem mesmo o WhatsApp ilimitado está previsto nesse novo plano.
Adeus, Vivo Easy
Com a mudança, o Vivo Easy Prime e o Monte do Seu Jeito simplesmente desaparecem. Os clientes ainda terão esses planos ativos do jeito que estão, mas não podem sair deles se desejam manter os benefícios atuais.
Novas contratações dos antigos planos não poderão ser feitas neste momento, e no site do Vivo Easy já consta apenas os planos Lite.
E, mesmo assim… não consta o plano de 15 GB para contratação no site da Vivo. Justamente aquele que oferece a melhor relação custo-benefício.
Também foi removido o benefício mais importante do Vivo Easy, que é a acumulação do pacote de dados não utilizados do mês anterior.
Chega a ser triste ver algo que era tão bom se transformar nisso aqui.
Mas… é a Vivo. Eu realmente podia esperar outra coisa dessa operadora?
Vivo Easy Lite… vale a pena?
Para mim, não. E quando dou adeus ao Vivo Easy no segmento anterior, estou falando sério.
Sei que é bem atraente sair de um Vivo Easy Prime que me custa R$ 33 mensais por um pacote de dados com apenas 6 GB para aderir ao Vivo Easy Lite com 15 GB por R$ 20 por mês no plano anual.
Por outro lado, não ter os benefícios das diárias das redes sociais, aplicativos e plataformas, que foi um ato revolucionário e um dos principais motivadores para aderir ao plano resulta em um grande “a conta não fecha” para mim.
A minha sorte é que eu tenho um plano do Claro Flex que AINDA tem o zero rating nas redes sociais e aceitáveis 8 GB de dados por R$ 39,90 mensais.
Quem sabe é uma boa hora de arriscar uma outra operadora.
Ainda estou com o meu chip da Veek comigo. Quem sabe um plano Freemium para zerar a conta de uma das minhas linhas de celular pode ser uma boa alternativa para curar as mágoas que a Vivo está deixando neste momento.
Via Tecnoblog