A atualização 24H2 do Windows 11 lançada em outubro está causando diversos problemas nos computadores ao redor do mundo. São tantas falhas, que a Microsoft foi obrigada a suspender a liberação dessa versão do sistema operacional para os computadores compatíveis.
Um dos problemas mais sérios que o Windows 11 24H2 está entregando para os PCs é o das famigeradas “telas azuis da morte” em sistemas com determinados SSDs.
Para evitar o pior, entro no modo “quem avisa amigo é”, alertando aos usuários mais desavisados sobre os riscos que a atualização pode entregar para os equipamentos.
Neste artigo, informo quais são os SSDs que correm o risco de apresentar problemas após a atualização para o Windows 11 24H2, para que os usuários evitem a instalação da versão nos computadores.
Os SSDs problemáticos com o 24H2
Fabricantes como WD e SanDisk relataram que alguns modelos dos seus SSDs, como o WD BLACK SN770 e o WD Blue SN5000, foram afetados pela atualização, levando a falhas no sistema operacional.
As telas azuis foram atribuídas a um problema no HMB (Host Memory Buffer) dos SSDs, afetando a estabilidade do sistema após a instalação do Windows 11 24H2.
Até o momento, a solução conhecida envolvia modificações no registro do Windows, mas essa correção não era definitiva, exigindo uma abordagem mais robusta por parte dos fabricantes do hardware para contornar essa anormalidade.
Então, ao menos a Western Digital lançou um novo firmware para os SSDs afetados, que corrige o problema de forma definitiva, permitindo o uso seguro da atualização 24H2.
Para resolver o problema, os usuários devem baixar o aplicativo Western Digital Dashboard, que detecta automaticamente os SSDs e facilita a atualização do firmware para a versão mais recente.
Digo isso porque, até o momento em que este artigo foi produzido, a Microsoft ainda não entregou uma solução para a sua parte do problema.
A Microsoft pode bloquear a instalação da atualização para usuários que possuem esses SSDs até que realizem a atualização do firmware, prevenindo maiores complicações.
Além dos problemas com SSDs, a atualização 24H2 do Windows 11 exige processadores que suportem instruções específicas, o que pode impedir a instalação em CPUs mais antigas.
Modelos de SSDs afetados
Entre os SSDs afetados, estão alguns modelos populares e de alto desempenho, utilizados pelos usuários mais exigentes e em PCs de alta performance.
Dou destaque para o WD BLACK SN770 NVMe 2TB e o WD Blue SN580 NVMe 2TB, entre outros modelos da WD e SanDisk.
Aqui está a lista dos SSDs afetados pela atualização 24H2 do Windows 11, com seus respectivos identificadores e versões de firmware:
- WD-BLACK SN770 NVMe SSD 2TB
- Identificador: WDBBDL0020BNC, WDS200T3X0E
- Versão do firmware: 731130WD (Di60)
- WD-BLACK SN770M NVMe SSD 2TB
- Identificador: WDBDNH0020BBK, WDS200T3X0G
- Versão do firmware: 731130WD (Di60)
- WD Azul SN580 NVMe SSD 2TB
- Identificador: WDBWMY0020BBL, WDS200T3B0E
- Versão do firmware: 281050WD (D)
- WD Blue SN5000 NVMe SSD 2TB
- Identificador: WDBS3F0020BNC, WDS200T4B0E
- Versão do firmware: 291020WD (D)
- SanDisk Extreme M.2 NVMe SSD 2TB
- Identificador: SDSSDX3N-2T00 (Tras:)
- Versão do firmware: 731130WD (Di60)
WD e SanDisk recomendam que os usuários atualizem o firmware de seus SSDs antes de instalar a atualização 24H2 do Windows 11, ou correm o risco de enfrentar os problemas de estabilidade mencionados neste artigo.