Uma nova pesquisa realizada pelo Google em parceria com a Morning Consult revela que mais de 60% dos consumidores americanos percebem um aumento significativo nos golpes digitais no último ano. Os dados indicam que um terço da população já foi vítima de violação de dados pessoais, com mensagens de texto sendo o principal vetor de ataques, seguidas por emails, que atingem 61% dos usuários.
O cenário global reflete uma escalada preocupante dos crimes cibernéticos. O FBI reporta que golpes online arrecadaram um recorde de US$ 16,6 bilhões no último ano, representando um crescimento de 33% em apenas 12 meses.
No Brasil, a situação não é diferente: 24% da população brasileira com mais de 16 anos foi vítima de golpes digitais nos últimos 12 meses, totalizando mais de 40,85 milhões de pessoas.
Gerações diferentes, hábitos diferentes
A pesquisa revela uma divisão clara entre gerações no que se refere aos hábitos de segurança digital. Mais de 60% da Geração X e Baby Boomers ainda utilizam senhas como método principal de acesso, enquanto apenas 30% adotam métodos mais modernos como login social, mesmo estando familiarizados com essas tecnologias.
Em contraste, a Geração Z está liderando uma mudança paradigmática na segurança digital. Os usuários nativos digitais estão abandonando métodos de segurança ultrapassados como senhas, optando por ferramentas de autenticação avançadas como passkeys e logins sociais.
Os dados revelam transformações importantes nos hábitos digitais da população. Metade dos americanos – e mais de 60% da Geração Z – passa pelo menos cinco horas diárias em seus smartphones, mas a maioria gerencia apenas 10 contas online ou menos.
A redução no número de contas é impulsionada pela adoção de logins sociais, que permitem navegação mais segura e conveniente sem necessidade de criar múltiplas contas.
Essa transição representa um avanço significativo na segurança coletiva, uma vez que senhas tradicionais são vulneráveis a phishing e frequentemente expostas em vazamentos de dados.
Passkeys: a nova fronteira da autenticação segura
As passkeys emergem como a tecnologia mais promissora para substituir senhas convencionais. Elas utilizam criptografia de chave pública, permitindo que usuários acessem sites e aplicativos sem digitar senhas, com o dispositivo gerando um par de chaves onde a privada permanece segura localmente.
Essa tecnologia torna as passkeys resistentes a ataques de phishing e aumenta de forma considerável a segurança das transações online.
A Visa está desenvolvendo autenticação baseada no padrão FIDO2, que armazena uma chave de acesso no dispositivo do usuário, permitindo pagamentos através de reconhecimento facial ou digital.
No Brasil, a tecnologia Click to Pay está em fase piloto desde o início de 2024, prometendo revolucionar as transações financeiras.
Panorama brasileiro dos crimes cibernéticos
O Brasil enfrenta uma epidemia de golpes digitais particularmente severa. Os crimes digitais registraram aumento de 45% em 2024, totalizando cerca de 5 milhões de fraudes. O país ocupa a vice-liderança mundial em ataques cibernéticos, com 1.379 golpes por minuto.
Apenas no primeiro trimestre de 2025, o Brasil registrou mais de 5 milhões de tentativas de golpes digitais. A cada hora, 4,6 mil brasileiros são alvos de tentativas de golpes financeiros através de aplicativos de mensagens ou ligações telefônicas, enquanto 2,5 mil pessoas pagam por produtos que nunca recebem.
O impacto financeiro dos crimes digitais é devastador. O relatório “Cost of a Data Breach” da IBM aponta que o custo médio de uma violação de dados no Brasil é de R$ 6,75 milhões, com ataques de phishing custando em média R$ 7,75 milhões por violação.
Detecção automática e proteção proativa
A pesquisa indica que americanos valorizam significativamente a detecção de ameaças em tempo real. Metade dos consumidores americanos recebe notificações sobre senhas comprometidas, sendo o Google a fonte mais frequente dessas alertas.
O Google Password Manager não apenas identifica senhas comprometidas, mas também cria senhas seguras automaticamente e previne seu uso em sites perigosos.
O Google bloqueia mais de 99,9% de spam, phishing e malware no Gmail, enquanto recursos como “Call Screen” no Android permitem ignorar chamadas maliciosas. A detecção de golpes alimentada por inteligência artificial no Google Messages identifica mensagens de criptomoedas, fraudes financeiras, pedágios e cartões-presente, protegendo os 88% de americanos que encontraram golpes de taxas de pedágio ou entrega de pacotes.
Recomendações para uma segurança digital avançada
Os especialistas recomendam migração completa para métodos de autenticação modernos. Passkeys combinados com o “Sign in with Google” oferecem resistência a phishing e login através de métodos biométricos como impressão digital ou reconhecimento facial.
Para usuários que preferem senhas, a verificação em duas etapas, Google Authenticator e Google Password Manager fornecem camadas adicionais de proteção.
A evolução dos hábitos de segurança digital representa uma transformação na proteção cibernética, com tecnologias automatizadas assumindo papel central na defesa contra ameaças crescentes e cada vez mais sofisticadas.
Usuários mais conscientes sobre os riscos e práticas dos cibercriminosos online estão naturalmente mais bem preparados para combater as fraudes e ameaças online que podem aparecer quando menos se espera.
O Google está tentando fazer a sua parte.
Cabe agora a nós, usuários, fazer a nossa.
Via CBS News, Google Blog