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Minhas selfies estão em preto e branco: o que eu faço?

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Você decidiu registrar aquela selfie bacana com os seus amigos e familiares. Retira o smartphone do bolso, abre o app de câmera, enquadra todo mundo na mesma imagem, registra a foto, e quando vai visualizar a imagem na galeria… ela aparece em preto e branco.

Isso não seria um grande problema se você tivesse selecionado o modo sépia ou algo parecido nas configurações de imagem do aplicativo de câmera. Porém, seu descontentamento é evidente, pois o registro da imagem em preto e branco aconteceu de forma totalmente espontânea e contra a sua vontade.

Neste post, vamos explicar por que o smartphone pode registrar selfies em preto e branco, e o que você pode fazer para remediar o problema.

 

 

 

Verifique primeiro se é uma falha de hardware ou de software

Se for um problema de software, menos mal. Existem várias formas para resolver o problema, e algumas das alternativas disponíveis serão apresentadas neste post.

Agora, se o problema for de hardware, comece a se preocupar. A falha pode aparecer depois que o smartphone sofreu uma queda e, neste caso, os pequenos componentes do sensor podem estar danificados.

Além disso, uma câmera frontal com água no seu interior pode danificar a câmera frontal e, em todos os casos que envolvem um dano físico, apenas a assistência técnica pode tentar resolver.

E digo “tentar”, pois a solução definitiva pode passar pela compra de outro smartphone.

 

 

 

Se for um problema de software, o que é possível fazer?

Se o problema for apenas no software de câmera, existem algumas alternativas que podem contornar ou resolver de vez o problema da câmera selfie registrando fotos em preto e branco.

A primeira coisa que você deve fazer é verificar se existe alguma atualização de software pendente, seja do sistema operacional, do aplicativo de câmera nativo do fabricante ou de algum controlador de software dos aspectos fotográficos. O update pode resolver o problema.

Outra opção é instalar um software de câmera alternativo no smartphone, e existem algumas alternativas gratuitas e pagas que entregam bons resultados. Se o problema se resolver com este método, você já sabe que o app principal de fotografia do telefone precisa ser corrigido.

Verifique também se algum aplicativo está interferindo no app nativo de câmera, principalmente se esse software for de terceiros ou de fontes desconhecidas. A forma para descobrir se existe algum problema neste sentido é iniciando o telefone em modo seguro, pressionando o botão de liga/desliga até que apareça na tela do telefone a opção de reinicialização neste modo. Se o app de câmera funcionar normalmente nessa ativação alternativa, verifique os apps mais recentes no seu smartphone que usam a câmera e desinstale alguns deles.

Experimente também reiniciar o smartphone, desligando o dispositivo por completo e ligando novamente. Isso fará com que todos os apps executando em segundo plano sejam encerrados por completo, reduzindo as chances de um software intrometido atrapalhar o desempenho do app nativo de câmera.

Por fim, a última e mais drástica alternativa é formatar o smartphone por completo, restabelecendo os dados de fábrica. Dessa forma, você começa uma vida nova no dispositivo e, muito provavelmente, sem o aplicativo que está se intrometendo com o app de fotografia do telefone.

 

 

 

E se nada disso funcionar?

Aí, não tem jeito: mande o smartphone para uma assistência técnica. Eles vão saber o que fazer ou, na pior das hipóteses, recomendar que você compre um novo smartphone.


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