Não é de hoje que a saúde da bateria do iPhone é tópico de discussões nas redes sociais. Mas desde o lançamento do iPhone 14 Pro, a indignação em torno deste assunto está crescendo a passos largos, deixando os usuários cada vez mais frustrados e insatisfeitos.
Afinal, quem esperava que o aparelho se destacasse na durabilidade da bateria se sente frustrado com a realidade. Em versões anteriores do iPhone, a queda na saúde da bateria raramente superava os 3% após um ano de uso. Em alguns casos privilegiados, o indicador sequer se movia do tão cobiçado 100%.
Mas a sorte não sorriu para a maioria dos usuários do iPhone 14 Pro, que agora enfrentam uma degradação preocupante na saúde da bateria, mesmo após poucos meses de uso.
As evidências do problema
Nas redes sociais, o descontentamento é evidente. Um número significativo de usuários, até então confiantes na aquisição do smartphone, viu com desânimo os números de bateria despencarem de forma surpreendentemente rápida.
Compartilhando suas experiências no Twitter (agora X), os usuários relatam suas insatisfações. O que começou com uma voz isolada logo se transformou em um coro crescente de usuários que enfrentam o mesmo problema, evidenciando que não se trata de uma ocorrência isolada.
As porcentagens de saúde da bateria citadas variam consideravelmente entre os relatos dos usuários. Alguns reportam quedas abruptas para 90%, enquanto outros se consideram sortudos por perderem apenas 3 ou 4% ao longo de meses de uso. Evidentemente, a questão não se restringe ao mau uso, visto que há uma amplitude de situações que vão além desse fator.
E o mais bizarro de tudo isso é que existem os casos em que o indicador se mantém orgulhosamente estável nos 100%, desde o primeiro dia de uso. Mais surpreendente ainda, esse feito é alcançado por meio do carregamento MagSafe, que por muito tempo foi alvo de especulações sobre seus possíveis danos ao dispositivo, já que o método, apesar de manter a integridade do indicador de saúde de bateria, esquenta excessivamente o iPhone durante o processo de recarga.
O que a Apple está fazendo sobe o assunto?
Diante desta situação, caberia à Apple esclarecer e enfrentar a situação. Mas… sabe como é a gigante de Cupertino…
De forma surpreendente (ou não, dependendo do ponto de vista), a empresa parece distante das preocupações dos usuários. Alegando ser algo “normal”, o suporte técnico da Apple minimiza a questão, afirmando que uma queda de 1 a 2% na saúde da bateria por mês é dentro dos limites de desgaste esperados.
E não comenta as quedas da saúde de bateria para 90%, que é o caso mais anormal nesse desgaste.
Além disso, a Apple argumenta que atualizações de software podem ajustar essa degradação, adaptando-se ao uso individual do iPhone 14 Pro. Mas essa é uma justificativa que não é suficiente para acalmar a crescente insatisfação dos usuários, que se veem diante de uma questão que não haviam enfrentado em versões anteriores do smartphone.
O que você pode fazer neste momento?
Para aqueles que buscam solucionar o dilema da saúde da bateria, há duas opções à disposição:
- desembolsar uma quantia considerável para a manutenção ou;
- aguardar até que a saúde da bateria atinja o índice crítico de 85%.
No segundo caso, a assistência técnica da Apple entra em cena, oferecendo reparos a um custo reduzido ou até mesmo gratuito, caso o dispositivo esteja sob garantia ou proteção Apple Care.
É importante ressaltar que a história nos mostra que a Apple não é imune a reconsiderar suas decisões. Em ocasiões anteriores, a empresa cedeu às pressões e compensou usuários diante de situações semelhantes.
Esse precedente, marcado por reclamações e denúncias como ocorreu no caso dos iPhone 6s, deixa a esperança de que uma resolução seja alcançada para aqueles que enfrentam problemas com a bateria do iPhone 14 Pro.