O erro que paralisou milhares de dispositivos Chromecast (na sua maioria, de segunda geração) e Chromecast Audio em março de 2025 finalmente tem uma solução completa. Após uma correção parcial insuficiente, o Google apresenta agora a atualização que encerra definitivamente a crise.
A primeira tentativa de solução funcionou apenas para dispositivos que não haviam sido manipulados, ou seja, que ainda mantinham as configurações com as redes WiFi da residência ou de escritórios.
Quem recorreu à restauração de fábrica na tentativa de resolver o problema ficou sem uma solução após a primeira atualização corretiva, o que gerou em muitos usuários o natural sentimento de frustração.
Desta vez, todos os aparelhos serão contemplados. E a partir de agora, vamos explicar o que você deve fazer para resolver o seu problema
Recuperação automática
O Google implementou uma nova atualização de firmware que será distribuída progressivamente para todos os dispositivos afetados. A correção atinge especificamente os modelos de segunda geração do Chromecast e Chromecast Audio que deixaram de funcionar.
A boa notícia é que a atualização não exige intervenção do usuário. Basta que seu Chromecast esteja conectado à energia e à rede Wi-Fi doméstica. Mesmo sem transmitir conteúdo, os dispositivos mantiveram sua conexão à rede, garantindo o recebimento da atualização.
É sempre importante lembrar que o Google demorou mais tempo que o desejado para falar sobre o problema de forma direta com os seus consumidores, muito provavelmente porque a questão era bem mais complexa do que uma simples atualização de software.
Além disso, recai sobre as costas do Google a possibilidade de uma espécie de “obsolescência programada” dos dispositivos mais antigos, uma vez que a falha aconteceu por conta de certificados de segurança expirados nesses modelos.
Para dispositivos já resetados
Se você já havia restaurado seu Chromecast às configurações de fábrica, atualize o aplicativo Google Home no seu smartphone para a versão mais recente (3.30.1.6 no Android ou 3.30.106 no iOS). Esta atualização implementa as modificações necessárias para reconfigurá-lo sem os erros anteriores.
Os usuários que não receberem automaticamente a atualização do Google Home pela Play Store podem recorrer ao download manual através do site APKMirror, instalando o arquivo diretamente no dispositivo móvel.
Com isso, está oficialmente encerrada a crise dos Chromecasts paralisados… pelo menos por enquanto.
Se você ainda não conseguiu recuperar o seu Chromecast mesmo depois da atualização de software liberada pelo Google, não hesite em procurar ajuda em fóruns especializados, além de (obviamente) reclamar de foram direta no fórum do Google Nest.
Vale a pena reforçar que a liberação da atualização que corrige os problemas no Chromecast está acontecendo de forma gradual e progressiva, o que pode fazer com que alguns continentes recebam o software mais cedo do que outros.
Logo, também cabe aqui uma certa dose de paciência para aqueles que ainda não receberam a atualização.