A Amazon confia muito na honestidade humana, e se esquece que no Brasil isso é algo que não está presente em alguns seres humanos (infelizmente, sou obrigado a escrever isso, especialmente depois de constatar que alguns brasileiros não contam com empatia alguma… mas eu não quero falar sobre isso).
Não sei aqui no Brasil ia dar certo a proposta da Amazon de supermercados e lojas físicas sem caixas controlados por humanos. Aquela onde você faz as compras, e todo um sistema computacional avançado sabe o que você pegou, o quanto pegou e realiza a cobrança automaticamente do seu cartão de crédito. Tudo para simplificar a compra de produtos automatizando o reconhecimento e pagamento.
Agora, temos o Dash Cart, que é um carrinho de compras que reconhece automaticamente os produtos que são inseridos nele.
É, na essência, um Amazon Go sobre rodas.
Como e o Dash Cart, um carrinho de compras inteligente
O Dash Cart se parece com um carrinho de compras convencional, mas não é um carrinho de compras qualquer. Ele conta com uma tela touch com um controle, além de uma caixa de tamanho generoso cheio de sensores, além da bateria e outras ferramentas.
Seu funcionamento é bem simples, e é similar ao de uma caixa registradora portátil. Quando você coloca um produto dentro do carrinho, ele detecta qual é esse produto e escaneia o item. Uma balança pode detectar quantos itens foram colocados e quais são os pesos de cada item. Tais dados se cruzam com outros que ajudam a identificar o item, e tudo isso é feito de forma automática, onde o usuário só coloca o produto dentro do carrinho e não faz mais nada.
Uma vez finalizada a compra, o cliente sai com o carrinho por uma esteira especial, que revisa de forma digital todos os itens automaticamente. O pagamento também é automático, com o valor cobrado pela conta Amazon do usuário.
O Dash Cart tem algumas limitações. Ele só permite a compra de uma quantidade determinada de itens (ou seja, a sua compra do mês ainda precisa ser feita por um carrinho tradicional), e ele ainda não identifica os produtos “ao peso”, ou seja, você ainda precisa indicar no carrinho que comprou 1.5 kg de maçãs.
O carrinho de compras inteligente da Amazon está em testes em um supermercado tradicional de Los Angeles (Estados Unidos) e não em uma unidade da Amazon Go, que está cheia de sensores. Isso foi feito porque seus desenvolvedores querem testar a eficiência do carrinho sem a ajuda de outras tecnologias externas e já desenvolvidas por eles.
A Amazon passou os últimos anos flertando com múltiplas tecnologias que combinam a sua experiência no mundo digital com as vantagens das lojas físicas, e o Amazon Go é o principal avanço da empresa de Jeff Bezos nesse sentido. Mas não é o único experimento.
Vale lembrar que, também em 2018, a empresa apresentou ao mundo a primeira Amazon 4-star, uma loja onde se vendem produtos que na loja virtual contam com pelo menos quatro estrelas de avaliação. Além disso, a gigante varejista planeja lançar métodos de pagamento através da identificação biométrica das mãos.
E, dessa forma, a Amazon revoluciona e transforma a experiência em realizar compras no supermercado.
Via CNET, TechCrunch