Clientes da Vivo, além dos serviços de telefonia e Internet, também podem fazer empréstimos de forma simplificada e rápida. A Vivo Money oferece este serviço para seus clientes. Na plataforma é possível encontrar linhas de crédito pensadas para financiar estudos, reformas na casa e viagens, contar com dinheiro para não se preocupar com os gastos na hora de aumentar a família (empréstimo maternidade) e também para aqueles que querem dar um upgrade nos seus equipamentos informáticos (crédito gamer).
A plataforma Vivo Money oferece empréstimos pessoais desde R$ 500 até R$ 50.000, para quitar entre 6 meses e 3 anos (36 parcelas). Para conseguir um empréstimo é preciso ser cliente da vivo.
Os clientes da empresa têm duas vantagens, por um lado a possibilidade de escolher se quer que o pagamento seja feito por débito da sua conta, ou se prefere receber os boletos todos os meses. Por outro lado, as baixas taxas de juros.
De acordo com a empresa, as taxas são a partir de 0,86% ao mês, enquanto que outros bancos disponibilizaram no último mês empréstimos com taxas desde 1,05%, de acordo com o Banco Central. Por exemplo, um empréstimo de R$ 5 mil feito em 24 meses, com uma taxa de 0,86% ao mês teria parcelas de R$ 231,46 (total do crédito: R$ 5.555,04), enquanto que se as taxas fossem de 1,05% a.m. as parcelas seriam de R$ 236,77(total: R$ 5.682,48).
A diferença não é muito grande, são apenas R$ 127,44, porém oferecer estas taxas não significa que o crédito terá exatamente essa taxa de juros. O cliente deve simular empréstimo para conhecer a oferta que a empresa tem para ele de acordo com seu perfil.
Assim como outras instituições, caso o cliente apresente um perfil de maior risco provavelmente as taxas de juros serão maiores, assim como o prazo de pagamento pode ser menor. No entanto, se o cliente não estiver negativo e possuir um bom score há muitas chances de conseguir boas condições de pagamento do empréstimo solicitado.
O procedimento também é fácil em relação ao de outras instituições financeiras. Depois de simular, se o cliente estiver de acordo com a oferta deve enviar seus documentos de forma on-line para a plataforma, isto é, tirar uma foto de um documento como o RG ou a CNH e enviar uma selfie, para comprovar sua identidade. Em alguns casos também é solicitado um comprovante de domicílio. Após o envio, em dois dias, como máximo, o cliente já recebe o dinheiro que solicitou na sua conta.
Até o primeiro trimestre deste ano, cerca de 10 mil clientes da Vivo Money já fizeram empréstimos pessoais. No seu informe trimestral a plataforma registrou mais de R$ 50 milhões emprestados desde seu lançamento no mercado.
Agora, além do empréstimo pessoal, os clientes da Vivo Money poderão fazer empréstimos para comprar seu smartphone e outros dispositivos. Esta é a nova proposta da empresa para escalar a sua plataforma de créditos e alavancar a venda de telefones e acessórios.
Assim como as outras modalidades, o cliente deve simular a operação, solicitar o empréstimo e aguardar a aprovação da plataforma para concluir a compra. Mesmo sendo cliente da Vivo, a empresa faz a análise de crédito do cliente para poder determinar os riscos da operação e quais são as melhores condições que pode oferecer.