O WhatsApp Web é muito utilizado por profissionais dos mais diferentes segmentos. O formato entrega uma maior agilidade nas respostas aos clientes, pois é muito melhor usar o teclado do desktop ou notebook do que na tela do smartphone.
A vantagem do WhatsApp Web é que ele é compatível com qualquer sistema operacional, seja ele Windows, macOS, Chrome OS ou Linux. Basta ter um navegador web compatível com esse software.
Um dos recursos que o WhatsApp Web pode oferecer é as mensagens destacadas, algo que pode ser muito útil em diferentes situações. Por isso, vamos explicar neste post o que é e como essa funcionalidade pode jogar a seu favor.
O que são as mensagens destacadas no WhatsApp?
O termo pode ser autoexplicativo, mas vale a pena dar exemplos em como o recurso pode funcionar a seu favor.
As mensagens destacadas no WhatsApp Web dão ênfase para informações relevantes dentro de uma conversa, evitando que esses dados se percam com o passar do tempo ou com o volume de mensagens publicadas dentro daquela comunicação.
Por exemplo, se você quer que todos saibam o número de telefone de uma pessoa ou um endereço específico, o WhatsApp Web permite que essa mensagem específica apareça em um local de fácil consulta ou visualização para os demais usuários participantes daquela conversa.
O principal benefício das mensagens destacadas é que os usuários que desejam consultar aquela informação importante não precisam ficar rolando a tela o tempo todo para localizar a mensagem em questão. A informação fica acessível para todos de forma muito mais simples e acessível.
Agora que você sabe como as mensagens destacadas podem ser úteis no WhatsApp, vamos mostrar como você pode utilizar o recurso de forma inteligente e eficiente.
Como utilizar as mensagens destacadas no WhatsApp Web
Para destacar uma mensagem no WhatsApp Web, utilizamos a mesma mecânica adotada no aplicativo web.
Ou seja, localize a mensagem que será destacada e clique sobre ela no canto superior direito. No menu contextual que vai abrir, clique sobre a opção Destacar mensagem para que a mesma se torne mais acessível para todos os envolvidos na conversa.
Para ver as mensagens destacadas, ao entrar nos chats, do lado direito de sua foto de perfil vai aparecer uma pequena flecha que abre um menu deslizável que possui o menu de Mensagens Destacadas. Clique nesse item para ver essas mensagens.
Para eliminar o destaque em uma mensagem, basta entrar nas Mensagens Destacadas, clicar sobre a mensagem que vai perder o destaque e, no menu contextual que vai aparecer, clique em Não Destacar Nenhuma. Ao fazer isso, a mensagem desaparece da pasta de destacadas, mas não será eliminada da conversa principal.
Use o recurso quando for necessário
As mensagens destacadas no WhatsApp são muito úteis quando queremos marcar uma informação importante de forma permanente ou temporária. É uma forma interessante para lembrar para você mesmo que precisa enviar uma mensagem para alguém ou concluir uma tarefa importante.
Além disso, a funcionalidade permite que qualquer pessoa economize um tempo enorme na hora de localizar uma informação ou uma mensagem específica dentro de uma conversa. E no universo laboral, esse tempo poupado pode significar um negócio fechado e lucros garantidos.