Gente… nem a Amazon está imune a fraudes.
Não podemos nos esquecer que a gigante varejista do Jeff Bezos permite que QUALQUER PESSOA devolva o produto adquirido em caso de insatisfação ou desistência, o que dificulta o trabalho humano na verificação da veracidade dos produtos vendidos na loja.
E o relato desse usuário no Reddit é apenas mais uma evidência disso. São golpes que não acontecem apenas em sites suspeitos, mas também em plataformas amplamente utilizadas e reconhecidas.
Todo cuidado é pouco, pois você pode pagar até cinco vezes mais por um processador que não cumpre o que promete ou espera.
Deu tudo errado…
Um cliente adquiriu um processador Intel i7-14700K por 380 euros diretamente vendido e enviado pela Amazon.
Mas quando o produto chega na casa dele, ao abrir o pacote, ele encontrou um processador modelo i5-760, muito inferior e avaliado em apenas 70 euros.
A discrepância foi descoberta quando ele removeu o adesivo que foi aplicado em cima do processador (para enganar o cliente que comprou o produto).
Poderia ser pior: pense que o cliente poderia tentar instalar o processador na placa-mãe, forçando o encaixe.
Ele iria descobrir o golpe da pior forma possível.
O modus operandi da fraude
O golpe provavelmente ocorreu quando um fraudador adquiriu o processador original, substituiu o item por um produto mais barato e devolveu o produto adulterado à Amazon.
Já a Amazon não fez a verificação adequada do produto, colocou o item de volta à venda, e temos o caso que foi denunciado no Reddit.
O caso deixa evidente que existem falhas graves na política de devoluções da Amazon, pois não existe um controle rigoroso sobre os produtos devolvidos.
Ou seja, essa brecha permite que produtos falsificados ou adulterados retornem ao mercado, prejudicando outros consumidores.
É a Amazon quem tem que responder por esse BO.
Nem tudo foi tão ruim quanto parece
Os comentários na publicação do Reddit foram mistos, o que é o normal nesses casos.
Alguns ousaram criticar o cliente, afirmando que ele deveria ter mais atenção na hora da compra. O que não é o caso, já que o cliente foi tão atento, que desconfiou que recebeu um produto adulterado.
Já outros, muito mais sensatos, estão indignados com a Amazon, que deveria garantir maior controle sobre os produtos vendidos e devolvidos.
A boa notícia para o comprador lesado é que, como a compra foi feita diretamente com a Amazon, o cliente tem direito a reembolso ou troca.
Ainda mais neste caso, que fica fácil provar que ele não recebeu o produto que pediu.
E, mesmo assim: esse é o tipo de caso que deixa claro que nem mesmo a garantia de devolução não resolve completamente os transtornos causados.
A confiança dos usuários na Amazon pode ser minada rapidamente com casos como esse, principalmente quando há recorrência de relatos sobre fraudes similares.
Ou a Amazon melhora rapidamente o processo de validação das devoluções, ou vai ficar com o filme queimado com o passar do tempo.
E o caso precisa servir de alerta para os consumidores, inclusive no Brasil.
Sempre verifique cuidadosamente os produtos que você recebe, mesmo quando adquiridos em plataformas teoricamente confiáveis.
Porque gente desonesta existe em qualquer lugar.