O novo recurso Contatos de Recuperação do Google promete reforçar a segurança do usuário quando ele mais precisa: nos problemas de perda ou roubo do smartphone. Com ele, você pode utilizar um contato de segurança para te ajudar na hora de retomar o controle de acesso às credenciais na gigante de Mountain View.
Por ser uma novidade, muitos estão em dúvida sobre como o recurso funciona, e o que ele realmente pode fazer. Quais são os serviços do Google que o Contatos de Recuperação pode acessar?
Neste artigo, vamos falar um pouco mais sobre o alcance de atuação dessa funcionalidade.
É importante esclarecer que…
Os Contatos de Recuperação não substituem, mas complementam os métodos de recuperação existentes do Google. O sistema tradicional de e-mail de recuperação secundário continua disponível e funcional, assim como a autenticação de dois fatores por SMS ou aplicativos autenticadores.
A nova funcionalidade surge como uma alternativa adicional, particularmente útil em situações onde o usuário não tem acesso ao e-mail secundário cadastrado ou perdeu o dispositivo associado ao número de telefone de recuperação.
Essa abordagem em camadas cria uma rede de segurança mais robusta, oferecendo múltiplas rotas de acesso em diferentes cenários de emergência.
Outros recursos de segurança que foram atualizados
O lançamento dos Contatos de Recuperação ocorre em paralelo com outras atualizações de segurança anunciadas pelo Google. Uma delas é o “Login com número de celular” (Sign in with Mobile Number), especialmente útil quando dispositivos são roubados, perdidos ou quebrados.
O recurso identifica automaticamente contas vinculadas a um número de telefone específico, utilizando a senha de bloqueio de tela do dispositivo anterior como método de verificação, sem necessidade de senha da conta.
Além disso, o Google Messages recebeu detecção automática de links suspeitos de spam para todos os usuários, expandindo a proteção anteriormente disponível apenas em dispositivos Pixel.
Para usuários mais técnicos, o Google Messages também implementou um verificador de chaves, que permite confirmar o status de criptografia das mensagens e verificar a identidade de contatos através de QR codes em dispositivos Android 10 ou superior.
As medidas, combinadas com os Contatos de Recuperação, fazem parte de uma estratégia maior do Google para combater fraudes e golpes digitais.
A empresa inclusive lançou “Be Scam Ready”, um jogo interativo educativo que ensina usuários a reconhecer táticas comuns de fraude, abordando o elemento humano da segurança digital e preparando pessoas para identificar ameaças antes que se tornem vítimas.
Disponibilidade e elegibilidade da funcionalidade
A funcionalidade de Contatos de Recuperação está sendo implementada gradualmente para usuários qualificados em todo o mundo desde 15 de outubro de 2025. O Google não especificou critérios exatos de elegibilidade, mas confirma que o recurso está disponível exclusivamente para contas pessoais.
Contas corporativas e educacionais gerenciadas através do Google Workspace não podem configurar contatos de recuperação no momento do lançamento, embora essas contas possam ser utilizadas como contatos de recuperação para outras pessoas.
Da mesma forma, contas inscritas no Programa de Proteção Avançada do Google não podem configurar a funcionalidade, mas podem servir como contatos de recuperação.
Contas de crianças menores de 18 anos também apresentam restrições. Elas não podem adicionar contatos de recuperação nem serem designadas como contatos de recuperação para outras pessoas, uma medida de proteção adicional implementada pelo Google para usuários menores de idade.
Para verificar se uma conta específica tem acesso à funcionalidade, basta acessar o link direto g.co/recovery-contacts. Se a conta for elegível, o usuário verá a interface de configuração; caso contrário, receberá uma mensagem informando sobre a elegibilidade.
Reportagens de veículos brasileiros e internacionais indicam que a maioria das contas pessoais já tem acesso ao recurso, com a implementação praticamente universal esperada nas próximas semanas.
O Google também esclarece que há um período de validade para os convites enviados aos contatos de recuperação, e essa é mais uma medida para reforçar a confiabilidade da nova ferramenta.
Quando você adiciona alguém, essa pessoa tem exatamente sete dias para aceitar o convite através do e-mail recebido. Caso não aceite dentro desse prazo, será necessário enviar um novo convite ou escolher um contato diferente.
Após a aceitação, há o período adicional de segurança de sete dias antes que o contato possa ser efetivamente utilizado.
Além disso, uma vez que um contato de recuperação é usado para restaurar o acesso à conta, ele não pode ser utilizado novamente pelo mesmo usuário por mais sete dias, uma medida que visa prevenir abusos e tentativas repetidas de acesso não autorizado.
Via Google Blog, Google Support