Com toda a popularidade que o WhatsApp possui, também cresceram as tentativas de golpes e envio de spam por meio da plataforma. Mensagens de estranhos é sempre algo bem complexo para se lidar, mas saber o que fazer nessas situações é o segredo para se manter seguro.
O número do nosso WhatsApp (que, por tabela, é o número do nosso telefone) é algo muito privado, e não podemos deixar que qualquer pessoa use essa informação de forma negligente e criminosa.
Neste artigo, você encontrará todas as informações necessárias para identificar, combater e se proteger contra essas mensagens indesejadas no WhatsApp. É sempre melhor prevenir do que remediar, mas se o pior acontecer, ao menos saiba o que fazer.
Identificando Golpes e Spam
Fique atento aos sinais ou aos detalhes que podem revelar um golpe vindo de um desconhecido:
- Desconfie de promessas mirabolantes: Ofertas de trabalho, dinheiro ou produtos com preços muito baixos geralmente são golpes.
- Fique atento a pedidos de dinheiro: Familiares ou conhecidos nunca pediriam dinheiro por mensagem, especialmente se usando um número desconhecido.
- Cuidado com links suspeitos: Nunca clique em links enviados por estranhos, pois podem conter malwares ou direcioná-lo para sites falsos.
- Verifique a ortografia e a gramática: Mensagens com erros ortográficos ou gramaticais frequentes podem indicar um golpista.
- Analise o perfil do remetente: Fotos de perfil genéricas ou com poucas informações podem ser um sinal de alerta.
O que fazer se receber uma mensagem suspeita
Antes de tudo, mantenha a calma.
Respire profundamente antes de tomar alguma atitude, e certifique-se de que é você quem está no controle da situação.
Dito isso, faça o seguinte:
- Não responda: Responder pode alertar o golpista que seu número está ativo e aumentar o risco de receber mais mensagens.
- Não clique em links: Links suspeitos podem conter malwares ou direcioná-lo para sites falsos.
- Não forneça informações pessoais: Nunca compartilhe dados bancários, senhas ou informações pessoais com estranhos.
- Reporte a mensagem: Denuncie o contato para o WhatsApp para ajudar na contenção de golpes e spam.
- Bloqueie o contato: Bloqueie o número para evitar que o remetente te envie novas mensagens.
Como denunciar mensagens suspeitas
Uma vez que você concluiu que uma tentativa de golpe está em curso, e que sua conta no WhatsApp não foi comprometida pelo meliante, chegou a hora de denunciar aquela conta para que outras pessoas não sejam afetadas por essa prática criminosa.
Faça o seguinte:
- Abra a conversa com o contato.
- Toque nos três pontinhos no canto superior direito.
- Selecione “Mais” e depois “Reportar”.
- Marque a caixa “Spam” e, se desejar, adicione uma mensagem explicando o motivo da denúncia.
- Toque em “Reportar”.
Como proteger a sua conta de forma eficiente
Agora que o pior já passou e você conseguiu contornar a situação, chegou a hora de reforçar as suas linhas de defesa no WhatsApp para (ao menos) complicar a vida de quem vai tentar o próximo golpe na sua conta.
Faça o seguinte:
- Ative a verificação em duas etapas: Adicione uma camada extra de segurança à sua conta exigindo um código adicional ao fazer login.
- Limite quem pode ver suas informações: Ajuste as configurações de privacidade para controlar quem pode ver sua foto de perfil, status e número de telefone.
- Tenha cuidado com grupos: Evite entrar em grupos públicos ou com pessoas que você não conhece.
- Mantenha o WhatsApp atualizado: Instale as últimas atualizações do aplicativo para garantir que você tenha acesso aos recursos de segurança mais recentes.