Assim como fiz a análise do DirecTV GO depois de um mês de uso, vou fazer o mesmo pelo Claro Box TV, uma vez que tenho os dois serviços ativos aqui em casa. Após o primeiro mês de experiência com a plataforma, é possível identificar algumas diferenças, melhorias e pontos que podem ser melhorados.
A ideia desse post é mostrar como o Claro Box TV está se comportando para o consumidor final, e ajudar na decisão dos mais indecisos. Acredito que muitos usuários vão se interessar pela plataforma agora que ela está em plena expansão. Por isso, o artigo pode ser válido para esses novos usuários em potencial.
O que mudou?
Em linhas gerais, pouca coisa mudou no Claro Box TV.
A interface do sistema não sofreu alterações, mantendo a proposta que combina a interface da NET com o esquema de cores da Claro TV. Nenhum canal foi adicionado no lineup, e o software principal só recebeu as atualizações com as melhorias.
Como o sistema em si não mudou, pouco tenho a dizer nesse aspecto. Eu estava esperando mudanças mais sensíveis, que pudessem oferecer novidades no funcionamento do serviço. Porém, a Claro decidiu ser conservadora, e as novidades no software só devem aparecer em um momento futuro, quando o serviço estiver com um alcance maior de usuários.
Não dá para pedir muito de um serviço que mal começou. Vamos usar a mesma regra da DirecTV GO, que também não trouxe muitas novidades depois dos seus primeiros 30 dias de atividades.
O que melhorou?
As atualizações do software principal deixaram o sistema do Claro Box TV um pouco mais rápido e inteligente. As trocas de canais estão mais ágeis, e o sistema de navegação está um pouco mais fluído, deixando a experiência de uso mais agradável.
Uma das principais melhorias do sistema do Claro Box TV está no gravador de programação, um dos diferenciais que justificaria a aquisição do serviço.
Antes, o sistema não estava suportando o modo de gravação para todos os canais. Agora, isso acabou: é possível gravar a programação de qualquer canal, o que para mim é algo excelente, já que permite que minha grade de programas e canais seja ainda mais diversificada, uma vez que posso assistir o que quiser na hora que eu quiser.
Finalmente recebi o controle com o recurso de comando de voz, que funcionou como esperado… até a primeira troca de pilhas. Depois disso, o comando de voz desapareceu para não voltar mais. Tentei por algumas vezes fazer a sincronização do controle com o receptor, mas sem muito sucesso.
Desisti. Vou tentar de novo configurar o controle com o Claro Box TV antes de concluir a produção desse post.
Cheguei a mencionar algumas travadas nas gravações que fiz e na exibição ao vivo dos canais. Isso passou. Seja por causa das atualizações que a Claro enviou para o produto, seja porque eu coloquei um cabo de rede conectado direto ao receptor, essa anormalidade não se faz mais presente.
A chegada dos Canais Globo (e o aumento de valores)
Ainda bem que eu não publiquei esse artigo na segunda-feira…
Aos 45 do segundo tempo, no dia 11 de janeiro de 2021, a Claro Box TV incluiu os Canais Globo no seu line-up, e uma das principais lacunas dentro do serviço estava preenchida. Os canais do Grupo Simba (SBT, Record e Rede TV!) continuam de fora do serviço, mas isso deve mudar em breve com a nova adição.
A chegada dos Canais Globo contempla todos os canais disponíveis dentro do grupo, sem exceções. O que é ótimo para os usuários que querem gravar os programas e eventos esportivos dos seus canais.
Por outro lado, com a chegada desses canais, a mensalidade do Claro Box TV aumentou, e não foi pouca coisa: de R$ 49,90 foi para R$ 79,90, se aproximando consideravelmente do preço cobrado pelo serviço de TV por assinatura tradicional da própria Claro NET.
Além disso, a taxa de adesão, que já estava custando os inexplicáveis R$ 250,00, agora custa R$ 399,00. Lembrando que você paga esse valor e O RECEPTOR NÃO É SEU (você precisa devolver o equipamento com o término da assinatura).
Quem já é assinante do Claro Box TV pode escolher se faz ou não o upgrade dos canais e seguir pagando o valor antigo. Já os novos clientes não tem escolha: já entram no serviço pagando o novo valor.
Agora, cabe a você decidir se vale a pena pagar R$ 30,00 a mais pelos canais abaixo:
- Globo (canal aberto)
- Bis
- Futura
- GloboNews
- +Globosat
- Gloob
- Gloobinho
- GNT
- Megapix
- Multishow
- Off
- SporTV (1, 2 e 3)
- Universal
- Viva
O que pode melhorar?
Pouca coisa mudou, mas pouca coisa tem para melhorar.
É claro que ter mais canais pode ser algo ótimo para o serviço, mas isso pode encarecer o valor final da assinatura. A Claro aposta no valor um pouco menor e no recurso de gravação para fazer o Claro Box TV bombar no mercado, mas a ausência dos Canais Globo pode fazer com que alguns usuários optem pelo DirecTV GO.
Ainda não é possível visualizar a programação dos dias anteriores em alguns canais, o que limita um pouco a vida para consumir alguns conteúdos. Afinal de contas, o gravador de programação virtual tem um limite de 400 horas, o que é muita coisa, mas é finito.
Poder voltar a programação em alguns dias permite que você assista algum programa de forma mais imediata, como é o caso dos eventos esportivos, deixando a gravação automática para as séries e filmes. Ter esse recurso em todos os canais, que é um enorme diferencial, seria algo excelente.
Claro Box TV, depois de um mês de uso: vale a pena?
Pelo menos para mim, está valendo a pena sim.
O Claro Box TV é um serviço que atende as minhas necessidades, principalmente no seu recurso de gravação de programação. Com isso, não perdi mais os meus jogos de NFL e NBA, além de poder assistir a outros programas que não tinha a chance de ver por conta de só contar com a programação ao vivo.
Por outro lado, ainda fico com o DirecTV GO por entender que a proposta de TV por streaming em qualquer lugar me atende muito bem, e uma plataforma acaba complementando a outra. Vamos ver como a Claro vai evoluir o seu serviço para responder de forma eficiente ao que a concorrência oferece.
O aumento de preços com a chegada dos Canais Globo era algo previsível. Mesmo assim, a pancada é um tanto quanto pesada. O que compensa aqui é que o equipamento permite gravar 400 horas de programação, além de assistir até uma semana de programação já exibida.
A diferença de preços para o DirecTV GO passou a ser considerável. E o preço sempre foi levado em consideração na decisão final de muitos usuários.
No final das contas, se você está interessado no Claro Box TV e está consciente sobre as suas principais características, ônus e bônus, vale a pena fazer a assinatura do serviço. É uma proposta bem interessante, e mais econômica que a TV por assinatura tradicional.
Particularmente, aposto que essa será uma das propostas para o futuro da TV por assinatura.