Com a Black Friday se aproximando, crescem as vendas e os riscos de fraudes digitais. Infelizmente, é um fenômeno com o qual não temos nenhum controle, e tudo o que podemos fazer é tentar prevenir o consumidor sobre os riscos e ameaças.
A Black Friday ocorrerá no dia 29 de novembro de 2024, marcando o início da temporada de compras de fim de ano, mas algumas promoções já estão acontecendo em vários e-commerces brasileiros. Logo, as tentativas de fraudes também chegam mais cedo para o consumidor.
Neste artigo, vamos compartilhar algumas dicas que podem ajudar a evitar os golpes nesse período do ano de compras desenfreadas.
O brasileiro vai participar mais da Black Friday
De acordo com levantamentos recentes do Google, 70% dos brasileiros planejam comprar na Black Friday, um aumento de 5% em relação aos últimos dois anos.
Mais de 90% dos consumidores pretendem realizar suas compras online, buscando praticidade e conforto. E isso mostra como o comportamento do brasileiro mudou (positivamente) em relação ao comércio eletrônico.
Hoje, estamos mais do que acostumados a comprar online, e até mesmo os mais leigos aprenderam a confiar no comércio eletrônico.
O aumento nas vendas também traz um crescimento no número de fraudes digitais, com golpistas explorando a pressa dos consumidores.
Por isso, a primeira dica é: sempre mantenha a calma antes de realizar as suas compras pela internet durante a Black Friday.
Neste caso, a pressa não só é inimiga da perfeição. É também sinônimo de prejuízos diversos para o consumidor.
Estima-se que até 2027, as perdas financeiras devido a fraudes digitais possam ultrapassar a casa dos 340 bilhões de dólares ao redor do mundo.
Ou seja, muitas pessoas vão perder muito dinheiro por causa dos criminosos cibernéticos. E só estou fazendo a minha parte neste artigo, que é conscientizar o consumidor sobre a possibilidade de ser vítima de uma dessas fraudes.
Os tipos mais comuns de fraude na Black Friday
As práticas mencionadas a seguir são as mais adotadas pelos criminosos cibernéticos brasileiros, mas não apenas durante o período de vendas da Black Friday, mas ao longo de todo o ano.
Fique atento:
- Phishing: Golpes via e-mails ou mensagens que roubam dados pessoais ao clicar em links maliciosos.
- Spoofing: Sites falsos que imitam lojas conhecidas, oferecendo ofertas fraudulentas.
- Golpe do Comprovante Falso: Golpistas enviam comprovantes falsos após a compra e desaparecem com o produto.
Prevenir é sempre melhor do que remediar
Existem algumas ferramentas online que ajudam a prevenir contra os diferentes tipos de golpes online. São soluções que utilizam tecnologia avançada para detectar e bloquear fraudes em tempo real.
E nem toda a tecnologia do mundo ajuda se o consumidor não se valer do senso comum.
Educar o consumidor sobre as fraudes online é importante, mas o cliente precisa se valer das dicas compartilhadas pelos sites de tecnologia para melhor compreender e evitar as fraudes online.
Além disso, as empresas devem implementar medidas rápidas para proteger suas marcas e garantir uma experiência segura para os clientes.
É um esforço conjunto.