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Até a Claro cortou a TV a cabo

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E esse dia chegou.

De acordo com o site NaTelinha, a Claro vai converter toda a sua base de assinantes de TV paga em clientes de TV Box até o final de 2025, abandonando de vez a tecnologia de cabo nessa modalidade de serviço.

A fonte do site é ninguém menos que Alessandro Maluf, diretor de produto vídeo da Claro, o que marca um ponto final em um serviço que, de forma efetiva, perdeu para o streaming, algo que era considerado por muitos inevitável.

A reinvenção forçada da Claro mostra que o modelo tradicional de TV paga está morto e enterrado. E outras empresas do setor devem fazer o mesmo ainda este ano.

 

Como vai acontecer essa transição

A Claro afirma que a ideia é oferecer um produto que atenda melhor a demanda dos usuários e, ao mesmo tempo, reforce a fidelização dos clientes com a operadora.

O Claro TV+ Box oferece inúmeras vantagens em relação à TV por cabo tradicional, tanto para os clientes quanto para a operadora.

É mais barato para os dois lados do processo, já que os custos com essa tecnologia são significativamente menores em relação ao cabo. Tanto na implementação quanto na expansão e na manutenção do TV Box, a Claro vai economizar muito dinheiro com a decisão.

Os clientes passam a ter um produto mais integrado, já que vários serviços estão em uma mesma fatura. Além da TV via streaming, o usuário conta com assinaturas da Netflix, Apple TV+, Globoplay e Max sem custos adicionais.

Ou seja, uma maior praticidade no uso diário e, de quebra, uma sustentável economia, já que não precisa pagar os valores adicionais pelos serviços de streaming que fazem parte desse Supercombo.

Em termos técnicos, a Claro está substituindo a tecnologia de base. Quem usa o cabo vai trocar de equipamento, recebendo a TV Box que o próprio cliente pode instalar.

A operadora informa que a decisão de troca de equipamentos e tecnologia acontece a partir de 2025, mas não acredita que vai conseguir substituir os aparelhos de toda a sua base de clientes.

Isso indica que o processo deve durar alguns anos, até que todos os assinantes da operadora sejam contemplados pela decisão.

 

Claro TV+ Box, um produto vencedor

Em um passado não muito distante, escrevi um artigo para esse blog afirmando que o Claro TV+ Box era um vencedor dentro dos serviços de TV por streaming no Brasil. Uma das provas para essa afirmação foi o sucesso do produto durante os Jogos Olímpicos de Paris em 2024.

O número de assinantes da operadora subiu exponencialmente, mostrando que o consumidor brasileiro estava interessado e abraçando essa proposta de entretenimento.

Uma das vantagens da Claro TV+ Box é justamente a sua praticidade.

Você pode até solicitar o Box para seguir com a experiência de TV paga tradicional, trocando os canais e navegando pelo guia de programação que você já conhece.

Mas nada impede que você use o Claro TV+ App na sua Smart TV, smartphone, Chromecast, Fire TV Stick e outros dispositivos compatíveis com o serviço.

E no caso do Claro TV+ App, você não precisa falar com um atendente para contratar ou cancelar o serviço. Tudo pode ser feito pelo aplicativo, o que oferece um maior controle de decisão do usuário sobre quando vale ou não a pena ter o serviço funcionndo dentro do seu plano.

Mas estamos falando de negócios aqui.

Um dos principias motivos para que a Claro desista de vez do seu serviço de TV a cabo tradicional é a sua baixa demanda no momento.

Apenas 10% do total das vendas de novas assinaturas de TV paga na operadora são no formato tradicional por cabo. Além disso, os próprios clientes estão migrando do formato antigo para o streaming de forma espontânea…

…porque a TV por streaming é mais barata e flexível.

A Claro pode até afirmar que não vai descontinuar a oferta de TV por cabo no seu site, mas sabemos que isso, a partir de agora, é uma questão de tempo.

O Claro TV+ Box e o Claro TV+ App são produtos que evoluíram muito nos últimos anos, acompanhando a própria evolução tecnológica das transmissões por streaming.

E todo mundo sabe que essa é a tecnologia de futuro, pois permite um leque de possibilidades de entrega de conteúdo que supera (e muito) o que a TV a cabo tradicional sempre entregou.

E como essa mudança também representa a redução de custos operacionais para a Claro, o que permite entregar um produto mais competitivo para o consumidor, não trocar chegaria a ser burrice.

Por isso, é correto dizer que a Claro está dando mais um prego no caixão da TV paga tradicional, que mudou de vez para o streaming em nome da sobrevivência de um modelo de negócio que hoje luta para sobreviver ao concorrer com plataformas como Netflix, Disney+, Prime Video, Max, Globoplay e outras.

O mais curioso aqui é ver que foi justamente a TV por assinatura tradicional, que sempre tratou o streaming como um grande inimigo, se rendendo ao novo para se manter relevante.

Testemunhamos isso tantas vezes no passado, que não chega a ser surpreendente essa decisão agora. Apenas é algo curioso.

Mais uma vez, o novo venceu.

Mais uma vez, a tecnologia mais inovadora e acessível prevalece em relação aos modelos de negócio arcaicos e ultrapassados.

Se você vai sentir falta do enorme receptor escrito NET em algum canto do móvel da sala, ao menos fica o consolo que ele será substituído por uma caixinha discreta.

Ou pelo aplicativo instalado na sua Smart TV ou Chromecast.

 

Via NaTelinha


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