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Se você sempre desconfiou disso, pode erguer a placa do “eu já sabia”. Se você nunca desconfiou disso, lamento pela sua inocência.

O Alexa é um sucesso da Amazon. O assistente virtual que está integrado nos alto-falantes Echo e em uma série de produtos inteligentes é uma das alegrias e, ao mesmo tempo, uma enorme dor de cabeça para Jeff Bezos (CEO da Amazon). O recurso gera lucros, mas está cercado de polêmicas no quesito privacidade.

Assim como acontece com todos os outros assistentes virtuais disponíveis no mercado, o Alexa funciona melhor quando tem mais dados sobre nós. Porém, o alcance da informação que ele obtém e quem tem acesso a ela está gerando vários escândalos para a Amazon.

Quando todos descobriram que funcionários da Amazon podiam escutar o que era dito ao Alexa, além de saber o que era compartilhado entre os usuários, foi uma bomba. Depois foi revelado que os funcionários poderiam ter os dados de geolocalização. E tudo em nome do Alexa sempre ter todas as respostas para ajudar aos humanos. Mas não é isso o que a Amazon promove publicamente.

Agora, mais uma polêmica envolvendo o Alexa: a Amazon admitiu que armazena as nossas gravações (de comandos ou perguntas feitas para o assistente) para sempre. Esse reconhecimento veio como resposta a uma carta de um senador norte-americano endereçada a Jeff Bezos, que perguntava por quanto tempo a Amazon armazenava as gravações de voz obtidas pelo assistente pessoal.

E a resposta foi bem clara: a Amazon guarda todas as gravações dos seus usuários até que os próprios usuários apaguem os arquivos. Ou seja, inicialmente, por tempo indeterminado ou para sempre. Nem sempre esses dados são salvos em forma de arquivos de áudio, mas também transcrições do que foi dito em formato texto, que ocupa muito menos espaço em servidores.

A Amazon também reconheceu que, mesmo que o usuário decida apagar todas as suas gravações, a empresa pode armazenar algumas, ou sempre que os registros estejam relacionados com outros serviços, para melhorar o seu serviço (o da Amazon).

 

 

Como apagar as gravações do Alexa

 

 

A Amazon oferece algumas alternativas para apagar o que foi dito para o Amazon Alexa. A mais simples é usar o próprio Alexa, com os seguintes comandos de voz:

“Alexa, apague o que eu acabei de dizer”
“Alexa, apague o que eu disse hoje”

Você também pode acessar ao histórico de gravações utilizando o app do Alexa, ou acessando o site oficial da ferramenta.


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