A Vivo anunciou oficialmente a ampliação de sua parceria com a Perplexity, empresa norte-americana de inteligência artificial generativa. A operadora passa a incluir clientes dos planos Pré-pago e Easy LITE entre os beneficiados com acesso gratuito ao Perplexity Pro, versão premium da plataforma.
A iniciativa estende o benefício lançado em novembro de 2024, quando apenas os planos Pós-pago, Controle, Vivo Total, TV e Fibra eram contemplados.
De acordo com o comunicado, usuários do Vivo Pré que realizarem recargas a partir de 30 reais terão direito a seis meses de gratuidade, enquanto assinantes do plano digital Easy LITE terão acesso livre por 12 meses.
A ativação poderá ser feita diretamente no aplicativo Meu Vivo, no menu “Benefícios”, ou por meio de códigos enviados aos clientes elegíveis.
A expansão se insere em uma estratégia da operadora de fidelizar consumidores por meio de vantagens digitais exclusivas, reforçando o posicionamento inovador da marca no cenário nacional de telecomunicações.
Democratização do acesso à inteligência artificial
Para a Vivo, a iniciativa representa um passo decisivo na democratização do acesso à inteligência artificial no Brasil. A diretora de Marketing B2C da empresa, Flavia Carneiro, destacou que a operadora busca continuamente agregar valor à experiência do cliente e explorar novas formas de engajamento digital.
Segundo a executiva, ampliar o acesso ao Perplexity é uma maneira de aproximar os brasileiros das ferramentas mais modernas de IA, promovendo inclusão digital e aprendizado tecnológico.
O movimento também reflete a aposta da Telefónica, controladora da Vivo, na Perplexity. O grupo espanhol se tornou um dos investidores da startup em outubro de dois mil e vinte e quatro, por meio de seu braço de capital de risco, Wayra.
O investimento contou também com a participação de gigantes como Nvidia, Databricks e o empresário Jeff Bezos, sinalizando forte confiança do setor na ascensão dessa empresa emergente do Vale do Silício.
O que oferece o Perplexity Pro
O Perplexity Pro é o plano completo da plataforma e se diferencia por integrar múltiplas tecnologias de processamento de linguagem natural. Entre os modelos disponíveis estão GPT-4.1, GPT-5, Claude Sonnet 4.5, Gemini Pro 2.5 e Grok 4, todos capazes de processar consultas complexas com rapidez e precisão.
Além disso, o serviço permite buscas ilimitadas, criação de imagens, uploads e análises de documentos, além de suporte técnico exclusivo e créditos em API Sonar.
O acesso estendido ao Brasil inclui ainda o navegador Comet, agora com IA nativa. Essa ferramenta aproxima o Perplexity de um buscador híbrido: une funções de pesquisa tradicionais a um assistente conversacional que explica conteúdos e referencia fontes em tempo real.
Globalmente, a empresa relata responder a mais de cento e cinquenta milhões de perguntas por semana, reforçando sua presença entre os principais mecanismos de busca inteligentes.
Impacto e cenário tecnológico no Brasil
A decisão da Vivo ocorre em meio a uma crescente adesão a aplicativos de IA no país.
O Brasil ocupa atualmente uma das primeiras posições na América Latina em adoção de ferramentas generativas, estimulada por iniciativas de empresas como Google, OpenAI e Anthropic.
A parceria entre Vivo e Perplexity destaca-se por diferenciar o mercado de telecomunicações, transformando o pacote de dados em uma experiência digital integrada.
Analistas apontam que a oferta gratuita do Perplexity Pro pode elevar o engajamento e reduzir a rotatividade dos clientes, especialmente entre usuários pré-pagos — segmento mais sensível à competição. Além disso, a inclusão do plano Easy LITE, produto 100% digital, reforça o movimento da operadora em aproximar-se do público jovem e conectado.
Ryan Foutty, vice-presidente da Perplexity, afirmou que a Vivo compreende profundamente o perfil dos consumidores brasileiros e que o país é um dos ambientes mais dinâmicos para adoção de novas tecnologias na região.
Perspectivas e próximos passos
Embora o anúncio não especifique números de adesão, a expectativa é que a Vivo amplie significativamente a base de usuários da Perplexity no Brasil até o início de 2026. Há também rumores — ainda não confirmados oficialmente — de que outras teleoperadoras latino-americanas estudam iniciativas semelhantes com startups de IA.
A parceria reforça o papel da Telefónica como investidora estratégica em tecnologias emergentes e consolida a Perplexity como uma das principais referências em inteligência artificial generativa no mercado global.
Se a popularização do acesso gratuito cumprir o prometido, o Brasil poderá se tornar um dos maiores polos de uso da plataforma fora dos Estados Unidos.
Via Telesintese, Tecnoblog