A Apple finalmente decidiu dar a sua versão dos fatos sobre o “scratchgate”, que é o perturbador comportamento errático dos smartphones da série iPhone 17, que basicamente estão apresentando riscos em sua carcaça com enorme facilidade.
Tirando a piada do “basta olhar para ele para deixar riscado”, a Apple vem sendo muito criticada pelo fato de um smartphone que, em alguns casos, custa mais de R$ 10 mil, pode ficar riscado com poucas utilizações casuais.
Vamos então acompanhar com a devida atenção quais são as explicações da Apple para um problema que alguns já encaram que é uma espécie de “obsolescência programada”, apenas para estimular as vendas de capas protetoras fornecidas pela própria Apple.
As explicações da Apple para o “scratchgate”
De acordo com o Chance Miller do 9to5Mac, essas imperfeições detectadas nos modelos disponíveis nas lojas oficiais da Apple são causadas por suportes MagSafe usados em algumas lojas, e reforça que as marcas não são arranhões, mas sim transferência de material do suporte para o telefone que é removível com a limpeza.
A empresa diz que está trabalhando para resolver esses problemas nas lojas, presumivelmente substituindo os suportes MagSafe desgastados. Outros iPhones em exibição também são afetados por isso, incluindo os modelos do iPhone 16.
Mas… e o vídeo do JerryRigEverything, que mostrou como o iPhone 17 Pro arranha com facilidade na região das câmeras? Há uma falha de design nesta área do dispositivo, ou todo mundo está exagerando em uma alucinação coletiva?
A Apple disse ao jornalista que as bordas do platô da câmera do iPhone 17 Pro têm características semelhantes às bordas das caixas de alumínio anodizado em outros produtos da Apple, incluindo outros modelos de iPhone e MacBooks.
Embora essas bordas sejam duráveis e passem por testes rigorosos da Apple, a empresa diz que os usuários podem ver o desgaste normal, incluindo pequenas abrasões, ao longo do tempo.
Ou seja, vai apresentar marcas de uso de qualquer maneira, e você será obrigado a comprar um case protetor para manter o seu smartphone o mais íntegro possível.
E, ainda assim, o dispositivo pode ficar marcado de qualquer maneira.
O que eu penso de tudo isso?
Que a Apple garoteou SIM nessa história de ter um projeto de design que pode desgastar com tamanha facilidade, o que é algo inaceitável para um produto tão caro como esse.
Veja bem: estou falando da Apple, que já tem um histórico com esse detalhe de desgastes no acabamento do dispositivo. Ou você já se esqueceu que o iPhone 15 Pro e Pro Max também desgastavam o titânio presente nas laterais do corpo dos dois modelos?
No caso do iPhone 17 Pro, é inacreditável como uma pequena mudança de design poderia amenizar ou até resolver o problema. Quem sabe incluir a tal borda de titânio nas bordas desse platô dos sensores, já que são modelos caros de qualquer maneira.
Eu entendo que isso pode parecer algo pequeno diante de todo o real potencial que a nova série iPhone 17 pode oferecer. Mas quando outras marcas entregam anormalidades similares, percebo um nível maior de insatisfação e reclamação, de forma até implacável em alguns casos.
Por isso, entendo que pegar no pé da Apple neste caso é mais do que justo. É necessário, pois quem vai pagar (caro) pelo iPhone merece ter o melhor do melhor em todos os aspectos do dispositivo.
Inclusive no acabamento.
Via 9to5Mac